По настоящему высокое качество на большинство товаров, что-то реально дешевле,что-то дороже чем в других магазинах, а что-то со скидкой и причём есть даже гипсокартон с незначительным дефектом по 160 руб за лист, да и фанера самая дешевая по области, это точно, сюда ездят даже из Ивановской области и из Владимирской области, не говоря уже из Нижегородской области тут полно покупателей, кто что-то строит всегда найдет тут материал
Потрясающее волшебное место! Помогут подобрать правильный гаджет под заданные требования в нужной ценовой категории. Знающие и понимающие свою технику сотрудники. Рекомендую
Удобное расположение, огромная парковка, уютно и красиво в самом магазине. Очень вежливый и добрый персонал всегда помогут и объяснят. Большой выбор как строй материалов, так и вещей для обустройке дома.
Покупаю возврат, покупаю опять возврат ламинат посчитали на пачку больше, купили дверные ручки крепятся на соплях сдали одну вскрытую не приняли, купили другие крепление надёжное но оказалось стержень четырёхгранник не лезет в магнитный замок пожалуйста проверяйте.
Записались на расчет кухни за неделю!!! Этот самый расчет занимает аж целый час!!! Но по итогу приехав за 30 минут до назначенного времени, ибо уважаем чужой труд, походили по магазину, подойдя в отдел кухонь к назначенным минутам, нам сказали ждите, вам придет смс, спустя 25 минут после "начала нашей планировки" Я позвонила на горячую линию, уточнила сколько ещё ждать, ибо телефон с которого звонили, напоминали, не имеет обратной связи, нам сказали 5 минут, висит программа, мы находились возле этих компов, с этой программой все прекрасно работали с другими людьми, по итогу прождав более получаса от начала нашего "приема' уехали за кухней в другой магазин! Двери кстати тоже приобрести не смогли, долго искали продавца, ждали, затем когда он услышал количество дверей сказал что такого у них вообще нет! Очень жаль бензина и времени, затраченного на поездку сюда! Сейчас мы уже около мебельного базара, а смс с приглашением на расчет так и не поступило! Соответственно для какой цели я записалась туда за неделю.... По ценам не могу сказать что как то сильно отличается от касторамы, Максидома, ордера, хотели закупаться в одном месте, и судя по всему хорошо что не тут! Так что если вы решили делать ремонт в больший помещениях учтите что может не оказаться нужного количества, а заказать нельзя, как пояснил сотрудник, ну и берегите свое время!
Парковка есть. Выбор в магазине большой. Очень много работников в торговом зале( в отличии от других магазинов) есть кассы самообслуживания. Возврат товара если он не подошёл, проходит очень просто. Хороший магазин. Один минус- ехать далеко.
Отличные консультанты! Быстро помогли найти необходимое, проконсультировали, оформили карту магазина, объяснили условия возврата при необходимости. Всем рекомендую.
Нюочень зороший , строительный магазин. Там можно найти, все для работы строителя, автомеханика, сварщика и многое другое. Много консультантов, так же здание оснащено автоматами с водой, туалетами и кафе.
Хороший гипермаркет, все собрано в одном в одном месте. Большой выбор товаров разной ценовой категории. Также и сайт в интернете удобный в использовании, а главное понятен
Хорошие цены, хороший ассортимент, в целом мне всё нравится на период ремонта. Если много покупать выгодно съездить, хоть и магазин на лаком конце города, даже за городом.
Из недостатков это доставка которую надо не за два ли дня заказывать, да ещё по выходным не возят. И если делать интернет заказ очень долго ждать его получения в магазине.
Большая парковка ,много товара ,хороший доступный ассортимент , продавцы отзывчивые - стараются помочь, но очень душно , кислорода достаточно только у дверей.
Отличный гипермаркет, обширный ассортимент, всегда есть из чего выбрать. Цены дешевле других строительных магазинов. Не устраивает только выезд из Леруа - приходится ехать до авторынка на разворот, а выехать сразу налево к Орловским дворикам не позволяют знаки.
Произошла крайне неприятная ситуация с магазином Леруа (Лемана Про). 20.07.24 в данном магазине была спроектирована и оплачена кухня. Доставку назначили на 24.07. Проектировщица Анастасия рекомендовала принять кухню с пометкой "принято без пересчета", сказала, что у нас будет ещё 10 дней на проверку помплектации и брака. Я принимала кухню одна, муж был на работе. После принятия кухни, сразу же обнаружила отсутствие смесителя и 2-х мест столешницы (был распил). Написала в тех поддержку и позвонила на горячую линию. Лемана Про отписались, что они все отгрузили и посоветовали обратиться в суд на транспортную компанию "Гермес". То есть полностью сняли с себя всю ответственность и обязательства перед клиентом, хотя договор заключён именно с Лемана Про, а не с Гермесом. Через 6 дней поступил звонок от представителей магазина. Как оказалась в этот день была потеряна целая кухня и они у меня разыскивают чужую кухню. К слову, новую столешницу я заказала в магазине МАКСИДОМ! Ситуация, я считаю, вопиющая! И да, мы действительно обратимся в суд! С иском именно к Леруа!!! Безответственное отношение к работе на всех этапах! Никому не советую!
Народа очень много. Тесно. Что то найти сложно. Хотя выбор хороший. Продавцы
идут навстречу объясняют, но и сами слабо ориентируются. На кассах удобно.
Замечательная бесплатная услуга по дизайну и рассчету плитки! нарисовали проект санузла по предоставленому замеру с расскладкой, подобрали мебель и оборудование, всё разместили на рисунке. Учли все пожелания! Спасибо большое!
Большой сетевой магазин. Богатый выбор строительных материалов и техники. Есть варианты осветительных приборов и других систем. Достаточно часто бывают разные акции.
Да, магазин хороший, много чего есть и цены адекватные, но не хватает информативности и адекватности продавцов. Каждый одел возглавляет специализированные продавцы, но к примеру сделайте больше досок указателей по товару.
И экстренный вызов продавца
В случае его отсутствия на закрепленном участке.
По поводу доставки. Только через 2 недели )))
Реально это огромный минус, хотя цена приемлемая
Минус и по отсутствию гражданского транспорта, только авто
Промажте колёсики у тележек
Супер магазин. Настоящая палочка-выручалочка. Начиная от дизайнерских решений, заканчивая консультантами и самыми нетривиальными товарами, здесь прекрасно всё. Удобное расположение, огромная стоянка.
По разному заколеровали краску. Написал претензию, не знаю что ответят. Когда принимали, надменно улыбались и хихикали, видимо заранее предпологали что ничего в ответ не получу. Взял ещё одно заколерованное ведро 10 кг, придётся перекрашивать. Разность оттенка, проявилась после просушки.
Отличный,огромный магазин ,большой ассортимент,хорошее расположение ,цены для "любого кошелька". Единственное ,не понравилось,что персонала очень много ,но ,чтобы проконсультироватся его нужно поискать,но это не критично. А так конечно же буду рекомендовать друзьям и знакомым.👍
Сегодня первый раз приехали в этот магазин. Плюс его в том, что товара много, на любой вкус и цвет. Минусов куча, которые просто перечеркивают этот большой плюс. Во первых, продавцов мало. Нужно сначала побегать по магазину и найти консультанта, отвечающего за нужный отдел. И такая картина в каждом отделе. А самое главное, что после оплаты товара и подтверждения самовывоза, нужно ещё сидеть и ждать эту их гребаную сборку. Консультанты и кассир в один голос говорили, что сборка в течение часа. На деле же нам пришлось ждать 2.5 часа выдачи двух позиций. Ужас...Зачем тогда людей вводить в заблуждение? Говорите, как есть. В выходной день на сборке один человек работает (так нам сказал один из консультантов), которому все равно на всё и на всех ( опять же со слов консультанта). Мы не из Нижнего приехали, ещё до дома нужно было добраться. Пока ждали, стемнело. Всем удачных покупок.
Ездила в Леруа Мерлен за определённым цветком, продавец консультант помогла подобрать грунт и горшок и дала рекомендацию по уходу. Огромный ассортимент товаров, цены на любой кошелёк.
Персонал очень отзывчивый. Выбирали обои и девушка очень помогла подсказав особенности разных типов. В результате купили и наклеили именно то что хотели. Работа персонала организована изумительно
Находится далековато от города, без машины не приедешь. Но цены и ассортимент конечно просто супер! Однозначно лучший магазин стройматериалов и бытовых товаров у нас в городе!
Отношение к посетителям ужасно
Никакой нацеленности на то чтобы клиент купил
Мы сами выбрали сами посмотрели, осталась самая малость
Уже потом когда персонал наговорился, и подошел , мы эту самую малость узнали
Т к мы выбирали люстру фраза «вам ее никто не собирается собирать и показывать смотрите по коробке» не уместна вообще можно было предложить сразу показать на телефоне как изображена, уже позже он нам показал
ничем особо не помог
Спасибо как не ездили в данный магазин так и не будем больше
Хороший магазин. Далековато от дома, но это того стоит. Сделал ремонт в квартире покупая материалов в основном здесь. Большой ассортимент в одном месте. Удобная доставка.
Судя по количеству посетителей в любое время дня - не я один так думаю.
Конечно, есть интернет и другие чуть меньше и совсем маленькие полезные для дачи и ремонта магазины. Но согласитесь, замечательно, что в одном месте можно и идеи найти, и все для их воплощения..
Show business's response
A
Anonymous review
March 11, 2024
Максимум, что можно покупать в этом магазине, так это тот товар который есть в наличии, так как товар заказанный на сайте, это (со слов сотрудников) покупка как на обычном маркетплейсе, т.е решить вопросы по этому товару можно только по телефону горячей линии. И как в моем случае, решение вопроса, а точнее отсутствие действий для решения будет длиться 2 недели. Заказала товар и сразу оплатила + оплатила доставку курьером. Дату на сайте указала 24.02. в итоге доставка была только 26.02 и за это время со мной никто не связался, хотя я сами звонила раз по 5 в день. чтобы хоть что-то узнать. В итоге товар пришел, НО не комплект. Все мои обращения были направлены на решение данного вопроса. Но мало того. что со Мной никто не связывался, так еще и писались отписки на почту, хотя способ связи всегда выбирала - звонок. Несколько моих обращений были просто закрыты, без указания причины. Что касается горячей линии.... то тут просто ад, они ничего не знают, ни с кем соединить не могут, уточнить ничего не могут и т.д. Руководство клиентского сервиса даже после 25 созданных обращений не посчитало нужным связаться со мной для решения моего вопроса. В итоге спустя 2 недели создана заявка на возврат товара и курьера мы ждали 09.03 с 9 до 12 и он не приехал), пришло письмо чо будет курьер 10.03 уже после 7 вечера.... дурдом. На сайте заказывать не советую
Прекрасно подобранная огромная территория с оборудованным строительным , ландшафтным и прочими торговыми точками ... Персонал подготовленный, чистота , порядок ... Есть практически ВСЁ для дома , дачи и отдыха ! Парковка в наличии ... Заезжайте ...
Отличный магазин, где можно найти практически всё для дома и дачи. Бесплатно можно сделать проект кухни, ванной, спальни, детской и т. д. Грамотные сотрудники подберут всё что надо. Единственное иногда нужно побегать, чтоб найти консультанта. Адекватные цены, недорогая доставка, по сравнению с другими магазинами
Леруа Мерлен поразил меня огромным выбором не только материалов, осветительных приборов и инструментов. Здесь большой выбор кухонных гарнитуров, плитки и мозаики, шторы и много еще чего . Купила подвес для бокалов, очень просто и удобно!
Отличная замена Икее ))) Мне кажется сейчас в Леруа стало больше ассортимента товаров. Очень красиво украшено к Новому году все. А самое главное, остались довольны помощью сотрудника, который «пошел нам на встречу» и без предзаписи, проконсультировал, сделал проект кухни, все внятно, понятно и быстро показал, посчитал. Как итог, купили в тот же день, и забрали свой заказ самовывозом. Есть нюанс, что после оплаты заказа, минут 30-40 нужно подождать, пока идет сборка заказа, но мы это время провели в магазине, там есть на что посмотреть )
Главные минусы:
- Расположение за городом
- Цены меняются очень часто и в большую сторону
В целом хороший гипермаркет, в целом, если лень ехать за город,то всегда можно найти необходимое в приложении и заказать доставку. Однако для вашего спокойствия советую выбирать товар именно в магазине, так как могут привести бракованные изделия, т.к. при онлайн заказе ваши комментарии и пожелания не учитывают в 90% случаев. Так, мне привезли обои из разных партий, хотя просил с одной, соответственно цвет различается. В этом плане будьте внимательны.
Много , что есть в наличии. Персонал вежливый. Звезду сняла за доставку. Доставка это кошмар, с кем не разговаривала все в один голос :" доставка ужас". Ну так и есть.
Сейчас один из лучших строительных магазинов. Выбор товаров для ремонта очень широк. Ценовой диапазон тоже очень большой. А вот выбор техники в самом магазине крайне скудный
Магазин зачётный, есть практически всё для стройки, сада, быта. Но в виду самообслуживания, хотелось бы небольшого дополнения в виде дешёвых перчаток, т.к. от погрузки на тележку метал. профиля или пыльных смесей руки пачкаются и в чистые отделы уже не пойдёшь. Приходится наварачивать круги, чтобы всё спланировать и самую грязь брать в конце.
Отличный строительный магазин с богатым ассортиментом, всё хорошо, только вот цена на стройматериалы выше рыночной, также хотел бы отметить некомпетентность некоторых консультантов, к примеру я заказывал услугу доколеровки белой краски до цвета тёмный графит, а сделали мне темно серый. Однако это самый лучший магазин данной категории в Нижнем Новгороде.