Отличное место, если вы с детьми. Есть интереснейшая детская комната. С игровыми автоматами, горкой и другими прекрасными игрушками. Еда хорошая, напитки красивые.
31.08.2024
Началось все с того, что к нам не подходили, чтобы принять заказ минут 10-15. Потом принесли буррату, абсолютно сухую и кислую. Попросили заменить, во второй раз принесли такую же, потом принесли в третий раз, она была уже жидкой, но так же жутко скисшей (как позже сказали - новая партия и её почему-то не проверили). Попросили в замен буррате другой салат, его несли нам около часа. Остальные блюда совершенно не вкусные, несмотря на то, что в других заведениях Мама Рома всё всегда хорошо.
В общем, не советую, ужасное место.
Напишу про поход с ребёнком, так как сама искала комментарии аналогичные и не нашла)
Были с мамой и ребенком 1 год, естественно с коляской - чтобы попасть в ресторан необходимо преодолеть лестницу очень большую, можно оставить коляску внизу у лестницы, но когда мы были там не было места
Пришлось нам с мамой тащить коляску наверх
Детские стульчики есть, деревянные, моя крутилась в нём вокруг своей оси и вставала, очень не безопасные стулья
Игровая есть, это плюс, очень маленькая, это минус
Есть "няня" это плюс
Еда была на высоте, персонал отзывчивый, сделали мне блюда без соли и соусов, ребенок поел спокойно вкусную еду (овощи на пару и лосось)
Заказывала из взрослого меню, так как в детском выбора не было (фри, макароны, все с солью)
Ещё брали и с собой пиццу, тоже вкусно
В итоге 4 за неудобное расположение
Всем доброго дня! Сначала ресторан подкупает фото арретирах блюд в меню и демократичными фото в нем же ))) Но когда приносят блюда, все сразу становится объяснимо - хороший фотограф не гарантирует качество. По подаче - очень напоминает сеть Il Patio, то есть этакий итальянский фаст - фуд: большинство блюд из заготовок, а не из-под ножа, пицца - в спешке накидали ингредиенты, креветок в панировке приготовили вчера и только разогрели, карпаччо без комментариев, к мясу не подают острые приборы, вино не охлаждают и прочее. Впрочем, видимо, все в своей ценовой категории - ешьте быстрее и не задерживайтесь …
Не понравилось абсолютно все, от антуража до вкуса, столы маленькие, мест нет, многих блюд и напитков нет в наличии и это выясняется только через 10 минут, волос в супе, рыба с картофелем никакая, безвкусная как рыба, так и овощи, паста переваренная, коктейли 50/50, некоторые ещё терпимо, но лимончело спритц 0 из 10
Очень приятное место, всегда все вкусное и свежее. Ходим на бизнес-ланч частенько. Единственно, иногда пахнет едой в зале, от печи, но в ней и готовят вкусную пиццу и хлеб, поэтому логично, хоть и не очень приятно.
Визуально всё хорошо , ровно до того как принесут еду.
В отличие от других ресторанов этой же сети, блюда намного хуже приготовлены. Лазанья (заказываю почти постоянно) сухая не пропитанная, пицца на разряд хуже, меньше начинки и одно только тесто.
В других точках сети кухня намного сильнее.
Самое интересное и необычное, это формат бизнес ланча - шведский стол, платишь 380 руб. и можешь делать хоть 10 подходов с тарелкой. Как в Турции. А
ll inclusive. Видел одного мужчину, он ел уже третье горячее)). Атмосфера, качество и вкус еды, интерьер на хорошем уровне.
Люблю Маму Рому, но этой пятницей было что-то с чем-то...
Зачем-то положили листья мяты в грибной суп, где она вообще не к месту; Накидали несъедобных веток на ризотто с тартаром из лосося;
Непрезентабельный вид у палочек из моцарелы да и, если честно, в Маке они вкуснее; Попросили налить кипятка (не пью чай, пью просто кипяток), принесли в стакане - вопрос: Как мне брать в руку горячий стакан?! Принесли чек, наша официантка Яна сказала, что уже включены 10% чаевых - так не делается и, если посмотреть по чеку, там не 10%! Кстати, официантка попалась очень неуверенная, кажется, что первые дни работы, и даже не спросила про карту лояльности ресторана. Спасибо за испорченный вечер((
Идеальное место для желающих окунуться в величественную атмосферу Италии и попробовать вкуснейшие национальные блюда.
Капучино и круассан с фисташкой - лучшее начало дня 💕 Buongiorno💕
Место успокаивает своей атмосферой и вкусной едой. Один из любимых ресторанов с детьми, спокойно приветливый персонал!!!! Берите грибной с белыми грибами и Маргаритой🔥
У меня сегодня день рождение. Заказали столик заранее на 18:40 с моим молодым человеком. Сегодня звонят из этого "прекрасного заведения", что оказывается какая-то молодая пара до нас опаздывает и нас просят подойти попозже минут на 20. Мы подошли к 19:00. Позвонили, нам сказали, что ещё что-то заказывает эта парочка. Решили прогуляться и гуляли 40 минут. Голодные и холодные. Не рекомендую. Сервис отвратительный.
Мама Рома как всегда на высоте. Обслуживают быстро, еда вкусная, цены умеренные. В общем, если хотите итальянской кухни, вам сюда! Пицца огонь! А в этом заведении еще очень интересное мыло в дамской комнате )))
Очень люблю это место. Как и в других ресторанах Мамы Росы очень стильно, вкусно и уютно.
Вместе с тем хочу отметить, что испортились ланчи. От ассортимента до качества. Увы и ах!
Но само заведение от этого не пострадало. Во всяком случае пока)
Идеально подойдет для походов всей семьёй, чрезвычайно вкусно и цены не кусаются, отдельно хотелось бы отметить персонал, он очень дружелюбный и отзывчивый!
Я была там на этой неделе, что меня огорчило, то что для меня неприготвили желаемое блюдо из-за отсутствия основного ингредиента. Официантка обслужила нас хорошо, за , что мы ей очень признательны. Из-за большого количества посетителей приготовление блюд растягивается на длительное время. Но это не испортило нам настроение
Очень понравилось заведение. Внутри уютно. Приветливый персонал. В меню имеются достойные блюда и их не мало. Обалденные чаи. Только ради них можно вновь и вновь посещать этот ресторан
Частенько бываем с семьёй в этом ресторане. Здесь очень уютная и стильная обстановка. Обслуживание быстрое и доброжелательное. И самое главное - здесь очень вкусно кормят! Рекомендую всем это место!
Для меня это лучшее место, где ооочень вкусно! Итальянская кухня, цены очень порадовали, меню с картинками. Хочется попробовать все. Рекомендую! Побывав в этом месте один раз, будете возвращаться постоянно. Все рестораны в сети очень комфортные. Очень ждем открытия сети в Москве
Приятное место, если попадете в солнечную погоду то у окошка очень комфортно сидеть, тепло обволакивает и усыпляет. Персонал максимально приветлив и очень отзывчивый на просьбы и пожелания. Несколько неудобно подниматься на второй этаж людям в возрасте , но это нюансы .. Рекомендую
Была впервые и приятно идивило соотношение цен и вкуса блюд. Семейный ресторан- в выходной день нужно бронировать . В туалете необычное мыло ). Меня порадовали конфеты ручной работв
Очень приятный ресторан, вкусно и сытно готовят. Настоятельно рекомендую здешнюю пиццу, которую готовят в печи!!! Крайне доволен работой Ксении, очень вежливое общение, у девушки получается создать очень уютную атмосферу. В общем рекомендую.
Искали уютное место чтобы посидеть компанией. Интерьер необычный, присутствовали посторонние запахи (затхлость), темновато- но к темноте можно привыкнуть. Не понравилась еда. Тарелка с морепродуктами была прямо очень не очень: рыба и креветки безвкусные с запахом какой- то химии, кальмары в кляре тоже, кляр сухой и жесткий
Тартар из лосося терпимо, но не очень вкусно, пицца тоже не примечательная. Там была фокачча, и вот она еще ничего оказалась
Обслуживание мягко говоря не быстрое
В общем и целом - от итальянского ресторана ждешь больше. Еще и сбор содрали, мы не поняли за что 🤣 если бы все понравилось, с удовольствием бы оставили сами.
Пс: в туалете мыло без дозатора. То есть это обычное мыло которым нужно мылить руки и которое все трогают. В условиях эпидемии гриппа и ковида выглядит весьма сомнительно с точки зрения эпидемиологии.
Очень уютный ресторан с красивым видом на большой проспект. Большой выбор блюд и напитков. Все заказанные блюда очень понравились, быстрая подача 20 минут, хотя была суббота и полная посадка. Столик на выходные лучше бронировать заранее, особенно если хотите у окна. Цены среднии, порции большие. Рекомендую к посещению.
Заглянул тут на завтрак, и вы знаете был приятно удивлен и поражен тому , что здесь очень вкусно, и даже не смотря на это идеальный сервис со стороны персонала, хочу выделить официанта Артемия - он не просто профессионал своего дела, но еще и очень хороший человек.
Регулярно бываем в сети ресторанов "Мама Рома". Нам тут нравится всё: кухня, сервис и адекватные цены. Для семей с детьми также будет важно, что тут есть просторная детская комната с телевизором, игрушками и лазалками. Рекомендую!
Были недавно с семьей в Маме Роме на Петроградке. Все очень вкусно, родители довольны. Очень радует наличие детской комнаты. Девушка с черными волосами Дарья просто забрала наши сердца! Спасибо огромное всем за атмосферу и уют!
Очень приятная атмосфера в заведении и вежливые официанты.
Безумно вкусная паста и пиво на разлив
Я вообще не любитель пива и мне обычно всё не нравится , а тут такое вкусное, легко пьется , оставляя после себя приятное послевкусие. Не помню что за пиво, немецкое
Еда всегда нормальная. Минус здесь - ну очень темно. Да, наверное это атмосферно типа того, но людям в возрасте даже в очках не очень видно, что там в меню написано при таком освещении. Или на это и рассчитано?...
Прекрасное место! Все вкусно и быстро готовят! Есть столик в эркере с прекрасным видом на проспект. Там практически как в отдельном кабинете 😊 были в ресторане несколько раз, оба раза остались довольны!
Хорошее уютное семейное кафе, на наш взгляд, самое лучшее из всей сети Мама Рома (без обид остальные), не знаю почему, но оно какое-то светлое, атмосферное и реально как побывал в Италии) Хорошая детская комната, ребёнку нравится.
Отвартительно организованный сервис и уровень персонала в зале.
Куча официантов, никто не подходит. Пришел и ждёшь десятки минут просто когда примут заказ. При этом мимо постоянно персонал ходит. Это здесь системная проблема.
Отвратительная еда, повар сам не знает как на вкус грибной суп, просто вода с грибом, я не знаю как это бывает, каждый раз беру себе этот суп, но такое вижу впервые, брал макароны ( паста карбонара ) просто в кучку слеплены, отвратительные !!!!
Уютный семейный ресторан. Давно его посещаем. Нравится атмосфера, обслуживание и конечно еда! Для детей открыта детская комната с хорошими игрушками. Родители могут посидеть и расслабиться, пока дети играют.
По результатам визита 17.04.2024. Середина дня, среда, 15:19, посадка не полная, места в зале есть. Столик на одного, меню, в том числе и постное, всё начиналось неплохо. Ожидание 13 минут при болтающих официантах. Постное меню, блюда разнообразные. Заказ: zuppa di crema, ризотто с овощами, латте альтернатива на миндальном молоке. Заказ принесли быстро. К посуде вопрос: железный поднос в качестве тареки, супа на дне. Но это ещё ничего, а вот сам суп был очень плох: чуть теплый, до искр из глаз острый, перебор по острому красному перцу и имберю (в составе ни слова о том, что блюдо острое), какие-то ошметки от овощей... Ризотто. Горячее, рис альденте, нормальный, соуса достаточно, всего остального (кабак, грибы, перец - тоже). НО! Дичь, какой острый. И не в карри дело. Дело, скорее всего, в поваре. Вкуса блюд нет. Есть тупо острая еда. Сплошное разочарование. Чек 910 рублей. Менеджерам, официантам, кухне одна звезда, да и той много.
Очень уютный ресторан, вероятно, лучший из сети в городе. Официант Артемий не только приятно и деликатно обслуживал, что редкость, как правило, для сетевых, но и дружелюбно поддержал беседу во время обслуживания👏
Очень приятная атмосфера,особенно для завтрака!!! Хочу отметить отношение персонала,особенно официанта Максима!!! Специально для меня сходил и купил хлеб для завтрака,которого не оказалось,огромная благодарность!!!
Даже сетевые заведения отличаются друг от друга. Конечно здесь очень душевно. Хороший внимательный персонал. Если у вас день рождения или другой праздник (у нас была годовщина свадьбы), вы получите пирожное в качестве комплемента!
Посетили ресторан в вечернее время (4 февраля).Посадка в зале была средней и огромное количество свободных официантов. К сожалению, это не поспособствовало хорошему сервису. Официант в упор игнорировал наше нахождение в зале. Но после долгого ожидания и принятого заказа была вынесена еда. Это тихий ужас. Могу уверенно сказать, что по другим адресам ситуация в корне отличается. Где тебя приветливо встретят, быстро обслужат, в нужный момент подойдут и в дополнении еда на вкус просто изумительная. Однако, такие ожидания разбились о суровую реальность данного заведения. Паста слипшаяся, томатный соус к ней омерзительно кислый и креветки были передержаны. Одним словом ужасно! Финалом стало, что долго просидели в ожидании счета. Мы самостоятельно пошли искать человека, который обслуживал наш стол. Пришлось за руку вести уже другого официанта. И спустя еще какое-то время принесли счет. В добавок, впервые поинтересовались нашим мнением о сервисе(спрашивается зачем…?) Ей хотелось ответить, что лучше бы мы сходили в забегаловку. Крайне не рекомендую это место
Были в октябре 2023 г. Заказывала салат цезарь... так себе оказался. В Теремке в 100 раз лучше был. А вот пица оправдала все ожидания. На тонком тесте, с ароматной сырной корочкой. Сырные палочки тоже брала... средненько.
Show business's response
Чигирёва Э.
Level 7 Local Expert
November 1
Были с детьми. Вкусно. Чисто. демократичные цены. Официанты доброжелательные. В уборной так же было чисто не смотря на поздний час. Это приятно.
Один минус - неприятных запах в игровой комнате. В целом она нуждается в генеральной уборке.
Надеюсь руководство примет к сведению. И мы обязательно вернемся♥️.
Когда хотим наверняка вкусно перекусить в приятной обстановке,всегда выбираем Маму Рому. В данном случае были очень неприятно удивлены. Вы видите фото стола,который не убирали в течение нашего пребывания в заведении. Большая часть блюд была чуть теплая. В конце подошел официант и после оплаты уточнил «удобно будет оплатить сервисный сбор наличными или переводом?». Только потом,ознакомившись с законодательством,оказалось,что это добровольная плата, официант нам об этом предпочел не сообщать. Нам ещё и предложили мимо кассы провести данный платеж,наличкой или переводом :)
Неоднократно посещала рестораны Мама Рома. Всегда вежливое , учтивое обслуживание, большой выбор блюд, вообще меню разнообразное , все очень вкусно. Последний раз была в ресторане на Большом проспекте П.С., интерьер здесь очень симпатичный, уютный. Официанты располагают к себе , обслуживание на высоте. Мы остались довольны, впрочем как и всегда. Рекомендую к посещению!