Это самая ужасная инспекция во всем мире. Ответственности нет совершенно и не знают ,что такое Отвечать за свою работу по закону. При чем ,по своей ситуации ,я жалобу писала на эту инспекцию в Главный офис.а там такие же дураки сидят и мне отписки присылают. Чтоб у вас всех пожизненный геморрой был в одном месте.от души желаю! Так как вы издеваетесь , в камере пыток так не издеваются
Подал декларацию 06.02.2021. Сейчас 22.06.2021, уже почти 5 месяцев мурыжат.
По телефону дозвонился только до службы камеральных проверок, которые сказали что с их стороны все нормально, и мне надо в отдел урегулирования задолженности, туда не дозвониться, не записаться. Писал жалобы, и просто письма в ИФНС №26 - бесполезно. Где мои деньги, Лебовски?
Ошибка в программе. Или вообще не понимаю. На гос услугах пишут 8 налогов не уплачено. Поехала в 26 налогову. Там три налога не уплачено. При этом два налога по которым казначейство деньги уже вернуло мне по суду. А они все равно висят у меня в долгах .Вот как это может быть? Почему не совпадают информации в налоговой и на гос услугах. В прошлом году налоги заплатила дважды. Первый раз деньги не дошли через интернет. Теперь гос услуги просят третий раз заплатить. В квитанциях почему не пишут какой налог и за какой год? Это специально, чтобы несколько раз деньги взыскивать.
Люди не работают. Мое заявление о возврате процентов по ипотеке за 2019. Уже больше года пытаемся добиться выплаты, пишем заявления, приезжаем, нам обещают действия, но ничего не происходит. Надо писать на таких «работников» жалобы на высшем уровне
Редкое дно, четыре часа не мог дозвониться ни по одному телефону, а потом когда соединили с ними, то просто положили трубку. Это место где можно потерять нервную систему пытаясь заставить людей выполнить свою работу
Была сегодня на получении ИНН, предварительно заполнила заявку онлайн, приняли без очереди, все очень быстро сделали, очень вежливые и приятные сотрудники !Спасибо большое за работу!
Отвратительно работают. Пришло автоматическое письмо, что выявлены нарушения в декларации. Что за нарушения? Каковы мои дальнейшие действия? - добиться невозможно. В справочном трубку не снимают (нонсенс просто!), в кабинете инспекторов тоже - сама видела, как у них трезвонит телефон, а они его игнорируют всем отделом. Тупик. Куда на них жаловаться, кто знает? Это просто безобразие. А мы им еще зарплату платим.
Добрый день! К сожалению, уже очень продолжительный период времени не могу записаться на прием. В ЕГРЮЛ внесена отметка, которую необходимо в срочном порядке изменить, так как в противном случае не принимается отчетность, и, следовательно, начисляются штрафы! Какое возможно разрешение ситуации? Совсем не хочется уклоняться от обязательств налогоплательщика, но и возможности исполнять их не предоставляется!
отвратительная работа программы и/или людей: как можно выставлять требования об уплате налога и пеней при зафиксированной актами сверки ПЕРЕПЛАТЕ в несколько тысяч рублей? и тут же писать опять: "у вас переплата". Так на основании чего были пени? просто чтобы выкачать деньги из народа? пени вообще-то при недоимке начисляются, а не при переплате, но, похоже в 26 налоговой этого не знают. Звонки - трубки не берут. Приезжать - документы не берут, вызывают охрану и выставляют за дверь. Как можно добиться справедливости пока не понятно
Запись отсутствует, дозвониться нет возможности трубку не берут.Исправно всё оплачиваю. Постоянно приходят извещение с задолженностью и начислением пени . Хотя есть переплата. Откуда всё берётся не понятно. И на обращение объяснить что и как, отписки статьями на закон. ОТВРАТИТЕЛЬНО работают.... Без предварительной записи не пускают. Чтобы отправить сообщение или письмо нужна усилинная подпись. КОТОРАЯ стоит четыре тысячи пятьсот рублей. СПЛОШНЫЕ
Главное что на жолобы налоплательшиков не кому нет дел. Хотя постоянно пишут
что улучшает работу с налогоплательщиков. Беда какая-то...ПОБОРЫ... Просто ужас какой-то....
В 26 ИФНС никогда невозможно дозвониться по телефону, когда приезжаю в необходимых услугах в основном отказывают. Несколько раз не впускали в здание под предлогом "карантина".
Сколько ещё мы будем ждать, пока что-то изменится?
За неделю дозвонилась 1 раз до правочной! Соединили с камералкой по НДС,они благополучно отфутболили в отдел по расчетам с бюджетом....и все!Все телефоны вымерли,как динозавры!Запись онлайн -вообще не пробиться! Гнать их всех,вместе с директором!
Заблокировали подпись директора по непонятной причине, в результате отчетность отправить невозможно, еле дозвонилась по телефону, где мне ответила хамка, сказала, что она мне "не мать родная, а начальник отдела" (дословно), разбираться со мной ей некогда и в ответ на мою просьбу представиться, бросила трубку. Вот так работают с населением люди, живущие на наши налоговые отчисления. Принимают по записи, записаться невозможно, как и дозвониться. Это квест какой-то. Но в других налоговых ситуация получше. Здесь же хамство просто обескураживает.
28
А
Анна
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Смешно читать положительные отзывы . Сами сотрудники ,видать, строчат . Отвратительное и хамское отношение к людям . Но бумеранг никто не отменял .
Отвратительная налоговая, дозвониться не реально, а если вдруг и случится чудо, так тебе так ответят , что больше уже туда звонить никогда не захочешь. Там специально натаскивают сотрудников Хамить ?! Сидят там как будто Королевы вселенной! Всегда казалось, что налоговая должна оказывать определенные услуги населению, а не наоборот.
Невозможно дозвониться. Невозможно записаться на прием онлайн. Непонятно - почему учитывая такое количество негативных отзывов у налогоплательщиков ничего не предпринимается для работы с кадрами и улучшения работы налогового органа?
10
1
Наталья В.
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Ноль звёзд за "работу" гос.учреждения! Пыталась получить консультацию, т.к. прислали требование об уплате налога, хотя всё давно оплачено. Личный прием не ведут, по телефону - то по каким-то номерам трубку не снимают, то хамят без объяснения причин. В итоге время и нервы потратила, консультацию не получила. Работой "специалистов" налоговой службы Приморского района недовольна.
Кошмарная налоговая инспекция. Не дозвониться, трубки не берут, просто потому, что выключен звук на телефонах. Каждый год возврат НДФЛ приходит с большой задержкой (несколько месяцев и это после нескольких личных приходов в налоговую). При этом пени за просрочку выплаты не начисляют и не перечисляют. А в этом году с февраля не можем получить от них переплату НДФЛ. Отправлено несколько уже заявлений, но в ответ тишина. Написали жалобу на них, пришел ответ - обращайтесь в налоговую к инспектору Сафроновой О.Б., но как к ней попасть - большой вопрос (ее телефон молчит который год). Вот завтра поеду в инспекцию и буду пробовать к ней записаться. А это как всегда огромные очереди и хамство персонала...
Несколько дней звоню по телефону 635-52-20.Там вообще кто-то работает? А мы ведь налогоплательщики. Полный бардак. Говорят-"Если не отвечают, приходите".А зачем тогда вам телефоны?
Да что это за безобразие!!! Я военный пенсионер и освобождена от налога.Каждый год я вынуждена обращаться в МФЦ с документами и писать вам ,чтоб не насчитывали налог.И что?В этом году плюнула,оплатила,думала,позже разберусь,так второй раз через судебных приставов списали деньги!Вы офигели?Подали на разборки,даже не уведомив и не разобравшись! Или в моем лице увидели козла отпущения?!!Возмущению нет предела! Вынуждена писать в вышестоящие инстанции.Просто безобразие!!!
Вешают на людей свои долги! Криминальная налоговая приписала мне долг чужого человека, по 228 НК РФ. Жалобы на вас уже написаны во все инстанции Москвы! Я так просто это не оставлю.
Объясните кто нибудь КАК записаться на приём в налоговую. Вообще не понятно. Я жила в другом городе и там вообще не проблема была, приходила сразу и всё понятно было, в любое окошко полходила и всё что мне нужно было, всё мне обесняли, а тут вообще не понятно🤦♀️
Отвратительно, работают до отдела по взысканию не дозвониться. Заблокировали счёт, после выполнения инкасовое поручения прошло 4 рабочих дня, документы в банк о разблокировки счета никто не отправил... Впервый раз, когда дозвонился, решил уточнить, может нужно ещё что-то, нахомили и сказали наймите бухгалтера и занимайтесь своей работой
Это просто ужас. Выдача патента вторник четверг а порядке живой очереди. Одно окно номер 7 и всё. Толпа народа и один оператор. Наслаждайтесь Граждане, все для вас.
Нормально организован прием налогоплательщиков. Есть внимательные и добрые консультанты, есть и бездушные консультанты роботы по отношению к людям, в частности к плохо слышащим пожилым, просто каменные какие то, говорящие на офиц языке с непонимающими этот язык людьми. Сейчас в короновирус странный прием посетителей, стояли в очереди на улице более менее соблюдая дистанцию, пошел ливень и мы все оказались в тесноте без дистанции под небольшим козырьком налоговой инспекции. Начался скандал, но как стояли на улице так и..а в грозу, наверное, всех прибьет на пороге налоговой инспекции. Ну, внутри прием по талончикам, по записи - удобно и вежливо.
Отвратительная "организация".
Подавала декларацию 3-НДФЛ на вычет 12.03.2021, камеральная проверка завершена 15.06.2021. На 29.07.2021 возврат суммы
излишне уплаченного налога по заявлению так и не вернули.
Дозвонится не реально.
9
Александра Заневская
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Пришла оформлять личный кабинет,взяла талон,очередь 2 минуты,все быстро оформили,сотрудница из 10 окошка ответила на все вопросы.Я довольна.
Без предварительной записи невозможно попасть в отдел Камеральных проверок для вопроса об отказе на выдачу патента ИП. Но вот что интересно: записаться онлайн невозможно, так как все даты уже расписаны на 2 недели вперёд, свободных мест нет; телефон отдела не отвечает; телефон горячей линии по словам других людей тоже не отвечает. В итоге бизнес несёт потери из-за отсутствия патента.
20.08.2020 мною была подана декларация о возврате налога за 2019 год. 20.11.2020 завершилась камеральная проверка. На сегодняшний день (13.01.2021) денежные средства мне не перечислены. Трижды дозванивался до Сафоновой Ольги Борисовны (сотрудник который занимается моим делом) и все три раза мне было сказано, что не работает программа, в следствие чего, она не может предоставить информацию о ходе процесса. Бардак полный!!!
Выводы об этом филиале делайте сами.
Ужасно работает налоговая. Очень медленно все. деньги не возвращают после камеральной проверки.
У них 30 дней на возврат денежных средств по закону. А они мурыжат от полугода и больше.
Приморский район чемпион по количеству отвратительных гос учреждений!
ФНС, суд, миграционная служба всё работает очень плохо! Телефоны у них не отвечают! Декларации проверяют с ошибками! Никакого конструктива от них не дождёшься. Печально, что приходится это терпеть...
Хамское отношение к налогоплательщика. Блокируют не правомерно счета из-за того что сами в своей системе не могут разобраться.
5
1
Александр
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Население Санкт-Петербурга ~5,5 млн человек. Налоговая принимает от 10 до 16 (если повезет) человек в день. Даже если из этого количества всего 100тыс решат записаться - понадобится всего каких-то 10 лет.
По-моему этим ребятам пандемия по кайфу и даже если все отменят - у них все останется по прежнему.
Если вам удастся им дозвониться - вам скажут "идите и разбирайтесь на месте" и кинут трубку, а когда вы придёте - вы будете стоять на пороге, потому что вас даже не пустят в тамбур (на улице дождь/снег/ураган - им все равно) и ждать, когда выйдет местный "Босс" и лениво скажет что нужно записываться на сайте. 10/10 по шкале безразличия.
Хочу сказать огромное спасибо Светлане Евгеньевне за помощь в регистрации ККТ! Несколько дней я мучалась с личным кабинетом, в итоге пришлось прийти лично на Савушкина и, считаю что мне очень повезло, попала именно к ней. Благодаря её советам я смогла найти все недостающие необходимые документы, привела в порядок дела и теперь могу не волноваться что что-то упустила. Спасибо Вам за отзывчивость и мудрые подсказки!! Вы меня спасли!
Вставал на учёт. Записался 11.10 часов в 18. На следующий день пришел и забрал ИНН. Все по талонам. Ждал минут 5 в очереди.
4 звёзды за персонал который не совсем отзывчивый
Абсолютно не возможно дозвонится, деньги переводят по вычету безобразно долго, зато налог при оплате улетает без проблем… думаю о серой зарплате, смысл платить налоги, если вычет приходится выпрашивать
Подано заявление на возврат налоговых вычетов,сказали деньги переведут через месяц, второй жду,не по одному телефону не дозвониться,звоню неделю.Для кого работает служба?!
К работникам претензий нет, а вот организация распределения очереди ужас! Начальника нужно менять, это не работа!!! Раз не может организовать работу своих сотрудников.