Mezhrayonnaya Ifns № 26 po Sankt-Peterburgu
510 reviews
April 29, 2022
Настоящий рассадник нервных абсолютно неуравновешенных некомпетентных сотрудников на приеме документов у граждан.
4
September 29, 2020
Был сегодня 290.09.2020. Испугала очередь на улице. Но прошла довольно быстро. Вопрос по налогу решился за 15 минут. Работают молодые и быстрые специалисты. Из минусов нет ручек для заполнения заявлений(хотя скорее всего это вина вороватых посетителей)))
3
13
February 20, 2021
20.02 была записана на подачу декларации 3-ндфл
1) была записана на 12:30. Приняли в 12:40. В чем смысл записи? Почему я должна ждать?
2) декларацию у меня не приняли. Девушка в окне, по-другому я не могу ее называть, тк ни бейджа, ни на мои просьбы представиться - она отказалась. Когда уже на третий раз я у неё спросила: вы что безликая ? Она кивнула :)
3) не приняли из-за отсутствия оригинала паспорта. Я предложила показать водительское удостоверение. На мои вопросы о приказе или регламенте о данном требовании, девушка в окне снова промолчала. Очень мило )))
4) позвали начальника отдела.
Начальница максимально защищала своего сотрудника, но почему-то имя девушки в окне тоже не смогла назвать.
На мой вопрос, почему я тоже работаю в бюджетной организации и не позволяю себе так себя вести, начальница сказала, что обязательно узнает где я работаю и проверит как я общаюсь. Ещё и угрожают))) очень мило
5) предложили отправить документы в бокс на улице. А в чем тогда смысл записи, если каждый может прийти и положить свои документ в этот бокс??? Сделать все, чтобы не контактировать с налоговой и не получать порцию негатива.
6) приказ о наличии паспорта мне никто так и не дал.
52
30
June 11, 2021
Мой отзыв будет исключение из числа негативных !
20 февраля было подано заявление о возврате налога
19 мая закончилась камеральная проверка
Через 2 недели денежные средства поступили на банковский счет.
Все прошло в установленные законом сроки !!!
3
23
December 25, 2020
В Приморском р-не работает все крайне плохо! ГИБДД, ФССП, и ФНС.
УФНС России СПБ Приморского р-на сняли с карточки денежные средства за автомобильный налог, и уже как четыре месяца эта задолжность висит на ГосУслугах как не оплаченная и продолжают на эту сумму насчитывать пени.
Не дозвониться, на прием не записаться и не подать жалобу.
Единственный выход писать жалобу в районную прокуратуру.
14
December 28, 2021
Сплошное хамство, отношение к людям свинское. Налоги платим чтоб по часу стоять в очередях да ещё и выслушивать грубость от работников налоговой.
4
December 21, 2021
Телефон вообще не берут, в течении месяца пытался жозвониться . Ничего удивительного, гос. органы по большей части так и работают( очень печально
4
November 3, 2022
Дозвониться до этой налоговой просто НЕ РЕАЛЬНО!!!!!!!!!! Какое-то испытание!!
4
August 3, 2021
Не возвращают налоговый вычет более 4 месяцев. Приехал в инспекцию, дали городской и внутренний номер инспектора - Макарова Анастасия Николаевна. Дозваниваться можно целыми днями. Трубку не берут.
5
1
October 28, 2021
Не дозвониться на протяжение нескольких месяцев, нужно узнать перевели ли на УСН, УЖАС, могли бы хотя-бы 1 раз перезвонить в свободное время.
2
July 27, 2021
в справочную звонить бесполезно, никто ничего не знает. в ответ одни отмазки. дают бесполезные номера телефонов, которые либо никто не берет либо постоянно занято. сроки возврата налогового вычета срывают
3
October 15, 2021
Отвратительная работа!
Телефон не отвечает.
Не было года, чтобы правильно посчитали.
А на письма ответы не соотносятся с элементарной логикой, они сами-то читают, что пишут?..
6
August 20, 2020
Ошибка в программе налоговой , насчитали штраф и пени, письмо , поданное ранее, за 30 дней не рассмотрели, официальный ответ не дали. Но при этом выставили требование о взыскании. При личной встрече в налоговой признали ошибку программы, сказали что заЯвление (очередное) опять рассмотрят в течение 30 дней, но деньги в течение этого срока по требованию все равно взыщут. «Ошибка наша, но вас мы все равно оштрафуем» - вот так меня быстро отфутболили коллективно включая администратора, канцелярию, начальника и отдел урегулирования задолженности. Никто ничем помочь не смог.
28
4
February 22, 2020
Осенью пришло налоговое уведомление с якобы не уплаченными суммами за 2016 и 2017 год, причем с увеличенными (???) суммами платежей. Поехала после работы разбираться, перенаправляли от окна к окну , пришлось отстоять 3 (!!!) очереди. Выяснилось , что в налоговой инспекции Приморского района задвоились (!!!) ИНН граждан, и явление это носит массовый характер. И почему то именно пострадавшие граждане должны писать заявление на имя руководителя налоговой, мол, слезно прошу перезачесть и т. д. Оставила заявление, вчера получила ответное письмо - ехать за ним пришлось, кстати, в Колпино , по месту прописки, за это прям отдельное спасибо :(. Так вот в этом письме с извинениями решена только часть вопроса, т.е. учтены ранее оплаченные мною суммы. Но при этом суммы налогов за 2016 и 2017 год так и остались перерассчитанными !!! хотя это явное нарушение законодательства, поскольку оплаченные в срок и в полном обьеме налоги перерасчету в сторону увеличения не подлежат. Размышляю, то ли еще раз к ним прокатиться, то ли сразу заявление в прокуратуру написать, что то неладно в данном налоговом учреждении. 23.02.2020 Завершение эпопеи. Поехала в налоговую повторно, снова написала заявление с требованием об отмене перерасчета в бОльшую сторону, основание 334-ФЗ. Этот закон, кстати, вывешен на сайте ФНС, анекдот прям... при подаче заявления затребовала ксерокопию с отметкой о получении. В итоге через три недели письмо об отмене всех неправомерных начислений :)
32
3
September 3, 2020
Самый худший филиал по СПб. Подали заявление на возврат из НДФЛ в марте 2019!!! Только в июне 2020!! В личном кабинете высветилась информация, что обращение отправлено в ифнс 7814 и получен ответ и все, тишина. В августе ещё раз подавали жалобу. Опять таже отписка и тишина. За что они получают зарплату?? Своих же денег не дождаться. А телефон им только для мебели нужен.
24
1
October 5, 2020
Это просто какой-то кошмар! Такое впечатление, что ты не в Налоговую звонишь, а в совдеповский магазин, где тебе хамят! На вопросы толком не отвечают, информации нет. Зовут приехать. Но на месте тоже не могут конкретно ответить на вопрос(((( Руководство, конечно же, отзывы не читает( Информация у разных специалистов разнится, как мяч бегаешь то в одно окно, то в другое((( Вообщем, ужас, а не налоговая.....
25
1
December 11, 2020
На счету юр.лица был минус (85 000 руб.), при поступлении средств данная сумма была списана, но плюсом к этому из остатка средств эту же сумму ещë и заблокировали на счету!!! Т. Е. дважды забрали деньги! Теперь уже неделю ничего не меняется, трубки не берут, ничего внятного ни по причинам, ни по срокам не говорят!!!
7
November 1, 2021
безобразие! не дозвониться НИКАК до этой налоговой!!! непонятно- они работают для граждан или для себя???!!! государство в государстве(((
3
July 18, 2022
Ни о чем 😝 этим все сказано! Собирать налоги пжалста! Возврат подоходного жди год!
5
June 7, 2021
Трубки не берут вообще или сбрасывают. Ребята, если Вы не готовы работать на государство так как положено. Идите в народное хозяйство или там Вас не берут?
7
December 20, 2019
Сегодня проходила собеседование на вакансию-специалист в аналитический отдел в фнс на Савушкина 71.
Собеседование проводила Юлия Николаевна.
Проверили паспорт, трудовую книжку и диплом о высшем эконом. образовании.
Пролистав трудовую книжку, спросила, почему я решила устроиться не по специальности, жила ли я за пределами РФ, в каких странах была и что у меня нет опыта работы в бухгалтерии и я не знаю налоговый кодекс? Я ответила на её вопросы.
Далее она остановилась на том, что с последнего места работы я уволилась в июне в прошлом году.
Стала задавать сразу ряд вопросов: с кем я живу, кто меня содержит, где я беру деньги и жильё в собственности или я снимаю.
Я сказала для какой цели такая информация?
Она объяснила это тем, что нужно знать на что я живу, если не работаю и обвинила меня в коррупции по статье 290 УК РФ без оснований и доказательств.
И что я тёмный человек,занимаюсь незаконной деятельностью.
Я не стала разглашать информацию, поскольку по закону имею право на частную жизнь.
Затем она мне стала хамить открыто и смеяться надо мной.
К тому же не зная обо мне ничего, кроме опыта и образования оклеветала меня в своих высказываниях о коррупции.
Юлия Николаевна видимо не знает даже определение слова “коррупция”.
Коррупция – использование должностным лицом своих властных полномочий и статья 290 УК РФ ко мне явно никак не относится, поскольку я безработный гражданин и не беру взятки.
В конце диалога сказала мне, что нужно будет подавать данные о всех родственниках, об имуществе, декларацию, какая зарплата у близких родственников, кто ездит за границу и для какой цели. А также о банковских счетах, где я храню деньги,в какой валюте и принести выписку по счёту из банка.
Прекрасно знаю, что при трудоустройстве на гос. службу, собирают всю автобиографию и нужно предоставлять справку о доходах за предыдущий период.
Но я не сочла нужным разглашать в отделе кадров персональные данные на собеседовании, т.к. даже ещё там не работаю и я не давала своё согласие на обработку персональных данных.
Поэтому со стороны отдела кадров это незаконно и является нарушением неприкосновенности частной жизни (статья 137 ук рф, 23,24 статьи конституции РФ).
В том числе клевета-128.1 УК РФ.
В конечном итоге, хочу добавить, что сотрудник отдела кадров Юлия Николаевна не компетентная и непрофессиональная.
Работать полный рабочий день за зарплату 10 тысяч рублей в месяц я отказалась и покинула налоговую инспекцию.
43
August 10, 2019
Была на днях в Налоговой инспекции. Много читала отзывов о том,что там большая очередь. Не знаю,как другие,но мое посещение вышло ровно 20 минут с момента когда я зашла,и до момента как я вышла оттуда. Подошла к администратору Александру Михайловичу,он все понятно и четко объяснил,заполнила форму,взяла талон,вызвали к окошку,подписала пару бумаг и всё) Поэтому 5 баллов. Особенное спасибо администратору,все четко и понятно объяснил и очень вежлив. Таких людей хотелось бы видеть везде!
4
42
November 29, 2019
Провела в заведении 2 часа! Очень интересно там идет очередь! Скажем в окно 10 и 11. Вы берете талон у вас номер 50. Перед вами человек 15. Сидите ждете. И вдруг вызывают номер 54. А вы уже в очереди минут 40. Почему? Как бы очередь по одному вопросу разделяют! И вы ждете 40 минут, а люди которые только пришли, уже проходят к окну!!! В итоге, я взяла еще один номер и прошла сразу!!! Очень оригинально, должна я вам сказать. Какой-то очень умный человек придумал. И еще, при огромной очереди операторы сидят в телефоне, совершенно не стесняясь этого. Сама лично видела, как операторы смотрят что-то в телефоне, занимаются своими делами, а люди в очереди по 40 минут сидят. Врагу не пожелаю, посетить эту налоговую, как болото, затягивает...
13
1
November 19, 2022
Слишком длинные выходные,в субботу могли работать!!!
April 15, 2022
Неприятный коллектив, ничего нормально не могут разъяснить, все с напором и раздражением
5
1
April 5, 2022
Кто контролирует этих бестолковых, грубых, наглых, ненужных и бесполезных работников этой налоговой
5
December 8, 2021
Нарушение законодательства и формальные отписки. С этим мне пришлось столкнуться при обращении в это госучреждение.
4
August 4, 2021
Подавал заявление на получение ИНН. Очереди не было, администратор быстро помог, девушка у окна тоже все быстро оформила.
2
March 11, 2022
Как неприступная крепость. В инспектору не попасть. По телефону не дозвониться. На внутренних- не берут трубку. На общем- работает только приветственное меню, при выборе пункта меню- обрывается связь.
4
January 13, 2021
отвратительно. не дозвониться. если пол дня потратишь и дозвонишься через кул-центр, то все равно ничего не решить. один ответ- записывайтесь на прием и приезжайте. хуже за последнее время организации на встречала.
8
June 26, 2020
Работают хамы и судя по всему некомпетентные сотрудники!!! не дозвониться, ничего не выяснить, прислали по поводу 3-ндфл требование непонятного содержание без обратной связи, в справочном на все ответ-не знаем. Дозвонилась до нужного отдела - рта открыть не дали, все сами сказали, сами выводы сделали, даже суть вопроса не выслушали. Ужас.
22
1
September 28, 2021
Потеряли документы, дозвониться не возможно, на телефоны просто никто не отвечает. Кто там работает вам вообще не стыдно за вашу работу?
4
October 23, 2019
Хочу поблагодарить СОТРУДНИКОВ ИФНС №26 за их работу!
Подавала документы впервые на получение налогового вычета в конце июля 2019 г , была суббота. Не успела я взять талон, как меня сразу пригласили на подачу. Документы у меня были в сыром виде – не подписаны, не собраны, … (собиралась это сделать в ожидании очереди); так что приводила их в порядок уже у инспектора. Обстановка была прекрасная: и сотрудницы и посетители были доброжелательны (некоторые с благодарностью подходили) !
Камеральная проверка ровно через 3 месяца закончилась и спустя еще 1 месяц деньги поступили на счет ! Еще раз С П А С И Б О !
3
24
October 19, 2020
Приехала подать буквально одну бумажку и офигела. Очередь 30 человек и это только на улице. Пускают чуть ли не по 1 за раз, ковид же, ага. А то, что вот так стоять тоже не сильно полезно - это ерунда
11
August 15, 2019
Оставлю свой отзыв про подачу декларации 3 ндфл на возврат налога. Подал лично 11 марта, заняло минут 40 это (подавал утром), 11 июня в личном кабинете обновлений не было, приехал - сказали что ЛК обновляется с задержкой в 10 дней, а так всё ОК. Через несколько дней правда всё обновилось. 11 июля денег нет, позвонил - сказали ждите. Через неделю отправил запрос в свободной форме в личном кабинете, ответ пришел через 3 недели - извинились, но сроков не было озвучено. Позвонил - спросил у девушки реально сколько занимает возврат - ответила что 2 месяца с момента принятия решения. В итоге смс с приходом денег обрадовала мой телефон 12 августа в 16 часов (посмотрел в личном кабинете банка - деньги были отправлены в пятницу, 9 августа) если что - банк не Сбер, проблем с этим не возникло. Как итог могу сказать что деньги вернут, если нет проблем с заполнением декларации, но не за 4 месяца, а за 5.
13
August 19, 2020
Отвратительно!!! 19.08.2020 г. обратились в 5 окошко к сотруднику (бейдж не видела)и были шокированы отношением к людям.... Как же этика обслуживания? Как насчёт вежливости? Уважения?Даже если мы обратились за оказанием услуги, т.к. другого варианта нет((( Лично данному сотруднику мы ничем не обязаны!
10
1
January 18, 2021
Не дозвониться до них, трубку не берут, даже с горячей линии с пятого раза туда попала, отправили по другом отделам, но тут они вообще не реагируют на телефонные звонки.
4
March 2, 2021
Пять лет подряд подаю декларацию 3НДФЛ на вычет и заявление на возврат налога. Каждый год по завершении камеральной проверки деньги возвращают с большой задержкой и после жалоб в вышестоящие органы.
10
September 22, 2020
2 часа ждал в очереди решения вопроса по ошибочно выставленной налоговой задолженности, после чего сотрудник на голубом глазу выдал, что программа у них не работает по утрам (каждый день) и ничем он помочь не может. Правда, распечатал квитанцию на оплату))))
10
October 21, 2019
Отзыв на 2019 год. Это просто необьяснимо. Государственная служба нарушает законы и правила настолько вероломно и нагло, никакие отзывы не передадут моего шока от действий этой инспекции. С лета задерживают вычеты. Письменные претензии игнорируют. Личные визиты не приводят ни к чему, кроме ожидания в очередях и предложения новых визитов. Это позор. Изменил отзыв. Думаю, даже получив вычет, отзыв уже не исправлю. Мне стыдно, что это ведомство функционирует в Приморском районе в наши дни, даже в 90-е было бы стыдно.
Устаревший отзыв 2018 года. Сталкивался только с операционным залом. Претензий пока нет, очень надеюсь, что не откажусь на месте человека, обиженного налоговой, есть эмоциональные всякие шороховатости для меня. Из плюсов: приветливые люди на стойке реально помогают, операционисты быстры (но на подсказки и помощь от них лучше не рассчитывать). Третий год отчитываюсь и пока мне кажется что ведомство в реальном общении растет по интерактиву. Что же касается электронной части ведомства: сайта, документооборота. Там все пока очень слабо и самое отвратительное, что синхронизации с документооборотом в реальном ведомстве практически нет.
46
2
October 29, 2020
Отвратительно. Не организовано, налогоплательщики стоят на улице и мёрзнут. Безобразие. Орган который должен оказывать содействие, помагать, разьяснять, учить правильно во время и с удовольствием оплачивать налоги на порог не пускает. Держит налогоплатильщиков на улице. Орган превратился в карательной инструмент.
17
August 30, 2019
В начале апреля подавал декларацию по 3-НДФЛ, в мае заявление о возврате денежных средств. спустя 2 месяца после окончания камеральной проверки денежные средства на счет не поступили. с понедельника по среду с 10:00 до 17:00 звонил по предоставленным в управлении и в приемной телефонам, но за все время трубку так никто и не взял, кроме секретаря в приемной,которая ничем по ее словам помочь не могла. в пятницу решил поехать в инспекцию лично. Проблемы начались при подъезде, у инспекции есть парковка, но посетители воспользоваться ей не могу так как ворота закрыты и там стоят только несколько своих машин, остальным же приходится парковаться за несколько кварталов от здания.
Далее меня направили в окно №15, к котором живая очередь (что странно при наличии электронной очереди), в очереди человек 10, как потом выяснилось абсолютно все с той же проблемой, в остальных 14-ти окнах не было ни одного посетителя, но (!) на мое предложение перераспределить посетителей, мне ответили, что у них "раньше было много народу", так что никого они принимать не будут. когда же я спросил "успеет ли девушка обслужить всех или она задержится пока всех не примет?", мне ответили "у нее рабочий день до 16:45". и правда - ровно в 16:45 "работница" сказав, что ее рабочий день закончен, встала и ушла, соответственно мы остались необслуженными стоять с раскрытыми от удивления ртами
67
2
October 19, 2021
Вообще не дозвониться.Нажимаю цифру 4 и опять по кругу "вы позвонили и т.д." Бардак полный,а не налоговая.
5
November 29, 2019
ИФНС № 26 по СПб не выполняет свои обязательств в части возврата излишне удержанного налога НДФЛ. По всем нормам законодательства РФ налоговая должна была перечислить мне НДФЛ в августе 2019 г., но и в конце ноября деньги мне не перечислены. Дозвониться до сотрудников этой налоговой невозможно, не берут трубку. Руководитель ИФНС № 26 с налогоплательщиками общаться отказывается. Письменные запросы и жалобы также не дают никаких результатов. Ужасная налоговая во главе с ее руководителем.
18
September 9, 2021
Самая ужасная налоговая в городе . Можно звонить сутками , трубку не берут . Возврат ндфл может затянуться до года .
3
November 18, 2021
В 2021 году ужасно работают по возврату вычета!! Ужасно долго! На жалобы нет никакой реакции! Деньги в России брать все горазды, а как вернуть так приходится либо через суд либо месяцами пороги оббивать. Полный бардак
3
1
April 29, 2021
Два дня звонил - без шансов. То занято, то никто трубку не берет. Было даже так, что занято - тут же перезваниваю, гудки идут, но трубку уже никто не берет. Ужас
8
November 7, 2019
Не первый год обращаемся для возврата налога всегда приходили вычеты вовремя в этом году отвратительно
неоднократно приезжали,стояли по 2 часа в очереди,чтобы добиться хоть какой то информации на сдали декларацию в мае в сентябре никаких сдвигов в октябре нам сообщают ,что нет 5 страницы сдали повторно всю декларацию на сегодня 06.11.2019 денег нет
новые поездки ничего не дают инспектора работают в удобное им время , все работает не для людей, а против, собираемся жаловаться Главе администрации Приморского района ,
14
October 23, 2019
4 месяца шла камеральная проверка, со 2-го раза прошла, статус ОК. Спустя еще полтора месяца на заявление о возврате денег не выдержал и написал жалобу, ответ - камеральная проверка не прошла! Как это не прошла, если в личном кабинете прошла?! Оказалось ЛК не доставил документы в эту налоговую (или потеряли, уже неизвестно) В ЛК информации об это ноль. Пробовал дозвониться, безполезно, соединяют на секретаря если повезет, которая как робот диктует дни и часы приема. Написал еще жалобу, сразу в техподдержку и на сотрудников налоговой, ответ - "ответ дан в предыдущем письме" Ответ пришел одновременно с требованием оплатить налог на имущество... Враги народа!
16
3
July 21, 2021
Отвратительно!телефоны не работают, хамство и беспредел. Интернетом пользоваться не умеют,походу не в курсе,что на дворе 21 век
6