Очень многое поменялось на нашей почте в лучшую сторону , но все-равно по работе с клиентами , хотелось бы ещё лучше и чтоб очередей было меньше. А так , приветливые стали и хамить меньше тоже стали.
Уже много лет, получаю в этом отделение корреспонденцию, хочу сказать, что становиться лучше, есть недочеты, такие как не работающая электронная очередь, нет бумажек, но это не существенно
Отзывчивые вежливые сотрудники, впечатление от посещения отделения самые положительные. Жаль, что это отделение не рядом с домом, заехали туда случайно.
Живем рядом с этой почтой . И приходится ходить именно туда . И тут на какую смену нарвёшься . Есть смена где сидят одни хамки , которые даже не могут объяснить ничего , а точнее считают , что я должна сама всё знаю как уведомление заполнять и где расписываться . На вопросы отвечают с тиснутым языком и всё время отворачиваясь делая вид что я уже достала. Ниже прикрепила фото сотрудницы , к которой не советую обращаться никому! Была в смену где работала сотрудница Сусанна Айрапетовна Вот это человек . Быстро. Качественно. Без лишних слов. Объяснила всё. Побольше бы таких. Оценку ставлю хамке ниже.
Очень даже вразумительное почтовое отделение,
Несколько раз получал посылки. 2 раза без очереди, 2 раза пришлось подождать минут 5, один раз была большая очередь, но работало сразу несколько окошек и очередь продвигалась быстро.
Всё хорошо, уютно,быстро - это по поводу самого отделения. А конкретно к Почте России есть претензия!!! Оплатила услугу смс оповещения о вручении посылки. Посылка давно получена, а смс так и не дождались. Хорошо хоть отслеживание присутствует. А очереди в каждом отделении есть и не маленькие. И персонал на какой нарвешься.
Операторы отказываются принимать посылки в своей упаковке и навязывают упаковку от почты. Ни в одном другом отделении нет такого отвратного обслуживания.
Очень хорошее отделение,грамотных сотрудников мало((((Хочу выразить большое спасибо маленькой девочке с 1 окна,очень вежливая ,осталась очень довольна обслуживанием.
Отказались выдать пришедшую в их отделение посылку, сказав что уже отправили в другое отделение, по факту отправив ее обратно продавцу, на все вопросы в чем проблема выдать ее мне сейчас просто отмолчались, в итоге важная вещь ушла непонятно куда.
Отличное отделение, быстро и чётко работают, очень редко бывают очереди. Особенно хочется отметить работу киоска, скорость и профессионализм просто выше всяких похвал!
Пользовался пока не перевели на Лабораторный 10. Впечатления разные, особенно если не работает аппарат выдачи талонов, администрация сразу в минус и проблемы сваливют на кассира. ????
Ужасно работает персонал! За некоторым исключением. Организация рабочего процесса отвратительная! Заведующую не дозваться. Врут в глаза, то она вышла, то на совещании, а потом она неожиданно возникает в дверях и все такие - ой, вот же она! Жалобная книга отсутствует, контакт с людьми отсутствует! Только одна девочка в 1ом окне хорошая и быстро работает. Всё спокойно объясняет и сразу реагирует.
Господа, это если не наихудшее отделение Почты в городе, то явно стремится к этому "почётному" званию. Шесть, подчеркиваю: шесть окон, из которых большую часть времени, особенно, когда собирается очередь человек в 40-50 (!) работает одно-два. Есть киоск с талончиками, но он не работает и даже если у Вас получится взять номерок, электронная очередь у операторов скорее всего не будет работать. Если Вы захотите оплатить услуги банковской картой - у Вас её не примут, мотивируя отказ тем, что именно у этого оператора нет терминала. Терминал в отделении есть, но только в одном окне. Но не переживайте: Вас отправят в банкомат, в котором Вы сможете снять наличные с конской комиссией.
Кстати, во время ожидания в очереди, Вы можете между делом получить кредит в ПочтаБанке, присмотреть кучу бесполезных товаров как семена, продукты питания, товары из Японии и прочее, чем Почта занимается кроме писем и посылок, на которые, похоже, времени не остаётся...
Помещение маленькое, людей много. Не удобно, что электронная очередь без талончиков. Приходится запоминать свой номер, но может получится так, что ты его забудешь. Но персонал приветливый.
С утра нет очереди, посылки приняли и оформили быстро. Сотрудники почты доброжелательны и профессиональны. График работы удобный для посетителей с 8.00.
Есть на почте люди с душой как Подленина Ксения! Выражаю благодарность за аккуратность и профессионализм! Прошу руководство обратить внимание на данного работника так как таких мало на ваших сервисах!!
Лучше бы 0 поставила, стояла ждала 30 минут пока вызовут, глаз с табло не сводила, подхожу спустя время, а мне говорят что уже вызывали.. Кого? Всех кто пришёл позже меня? Дурдом полнейший. А ну да, ещё хамское отношение работников.
Терминал чеков не даёт, приходится запоминать номер очереди. Видимо экономия бумаги идёт, она же в дефиците.
То очереди огромные, то быстро можно получить посылку
Была около 12 дня, по талончику была 4, ждала минут 7, работало 4 окна. Отправляла посылку, сотрудник все быстро оформила и упаковала. Не очень удобно заходить с коляской (двойные двери близко друг к другу), поэтому звезду сняла.
Отправляла посылку в 11:15 в субботу, очереди не было, всё окна работали. В этот же день пришёл отчёт, что посылка ушла в сортировочный центр. Всё понравилось!
Всё как мы любим не здрасьте не досвидания. Свинарник как и везде в почте России,и почта банк..в плане персонала и контингента который там находится. Фуу
была здесь первый и последний раз. отправляла письмо. девушка с первого окна отказалась регистрировать отправление пока не вскрою конверт и не покажу содержимое (фотографии в картонке). спасибо что хотя бы пришедшее отдали без проблем.
Помещение отремонтировано. Очереди здесь ВСЕГДА, так что готовьтесь ждать долго. Персонал отзывчивый и грамотный, но это не спасает. Людей стоит и ждет много. Возможно, с утра картина отличается, не знаю.