Впервые буду хвалить работу сотрудников данного почтового отделения! Молодцы! Обслуживают быстро. Атмосфера хорошая. Сколько раз заходила, и по рабочим делам, и по личным, всегда всё нравилось. Особенно хочу отметить работу операторов в 1 и 2 окне. Достаточно быстро отправляют посылки, выдают письма и мелкие пакеты. Очередь, даже если она есть, обслуживается достаточно быстро. Всегда есть в наличие и пакеты, и коробки для посылок любых размеров. И операторы не хамят! Сравнить мне есть с чем. Недалеко почтовое отделение на ул. Замшина, д. 27. Вот там тихий ужас! Поэтому хочу сказать СПАСИБО за работу! Всегда буду отправлять посылки, покупать лотереи, открытки и прочие сопутствующие товары в данном почтовом отделении!
Отвратительное отношение персонала, от которого воняет водкой и который всем своим видом показывает своё мерзкое отношение к посетителям. Почтальона, который ужасно выполняет свои непосредственные обязанности, никогда нет в отделении. Получила извещение о посылке за пару дней до отправления его обратно, на что мне в лицо только поржала грязная бабища с сальными волосами (сотрудница), дыхнув на меня проспиртованным зловонием. Электронная очередь не работает, администрация, по всей видимости, бухает на рабочем месте со своими алкашками-коллегами. Хотелось бы, чтобы на каждую жалобу приходило не письмо от бота, а звонок от администрации, чтобы можно было быть уверенным в обратной связи.
Организация обслуживания на два балла.
Автомат электронной очереди работает сам по себе, вводя всех в заблуждение. Банковские карты принимают только в одном окне. В одном окне, во время приёма, закончились конверты - клиента пытались отправить покупать конверт в другое окно в противоположном конце зала. К сожалению, в соседних отделениях ситуация примерно такая же. Стойкое ощущение, что ПР занимается чем угодно, кроме профильной деятельности.
Из 3-х окон, работало только одно ( на выдачу и на приём), для чего тогда аппарат электронной очереди не понятно, раз все в одну кормушку))) Помещение маленькое, было заполнено посетителями, без соблюдения санитарных норм !!!
Что сказать о почте? Раньше я туда нос боялся показать! А сейчас, на лицо улучшения. Записался на время, заранее оформил отправку в проложении. Пришёл ко времени, все заняло 5 минут. А кругом очередь!))) Фото не удобно делать, все на нервах, на взводе...
Время работы указано до 21.00. Записалась через приложение на отправку 8 отправлений на предложенное время, 20.05. В отделении было сказано, что они не знают, что за записи, на отправку они принимают до 20.00. Потерянное время и деньги.
Сколько раз был, посылку получал или отправлял максимум в течение 10-15 минут, что считаю совсем немного. Очередь бывает, но человек 7-8 максимум. Хамского поведения никогда не видел, весь персонал вежливый, доброжелательный. Да, иногда не работает терминал, но не вижу ничего в этом страшного. Раньше посещал почтовое отделение на Замшина. Вот с ними Металлистов это небо и земля.
17.11.22 посещение данного отделения не понравилось
Талоны очереди не выдали, запомни и жди 40 минут, тк на отправку работает только одно окно
Женщина упаковывает товар не спрашивая нужна ли упаковка, какая, только оплачивая доставку узнаешь что платишь больше
Не советую, и никогда туда больше не зайду
Пришла в отделение, а оно открыто, но не работает. Нет интернета! 21век! Сделать ничего не могут! Повесьте объявление, Закройтесь тогда! Пришлось искать другое…
Удобное почтовое отделение. Выдача и получение по талончикам, поэтому очередь не нарушается, есть места чтобы посидеть в очереди. Работает без выходных
Стоянки нет, размещение машин вдоль дороги. Помещение узкое. Удивительно, народа всегда много. Окон приёма много, но работают четыре-пять. Народ толпится.
Плохо. Очень долго, муторно, нелюбезно))) видно, что сотрудники испытывают отвращение к своей работе(((( и я их понимаю)))). Но ходим поэтому в это почтовое отделение только если нет других вариантов
Отвратительное агрессивное хамство сотрудниц. Пришли за 10 минут до закрытия отправить посылку через авито.доставку. Это дело 2 минут. «Что вы весь день делали? Авито доставку им ещё оформлять! Надо было закрываться, я ж говорила!». Давно с таким не сталкивалась, уже и не ожидала услышать такого хабальства, но вот