В целом всё хорошо.
Всегда подскажут, всегда оперативно.
Бывает что один сотрудник, тогда очередь стоит.
Получаю всегда по смс, быстро и чётко.
Радует, что работать стали каждый день!
Пользуюсь этим отделением очень много лет. Когда оно располагалось по адресу: кв-л 1, д.2, в помещении было гораздо уютнее, было много цветов. Очереди, правда, были ужасными. Сейчас, по новому адресу, помещение крошечное, в глаза сразу бросается вечно залитая плитка на потолке, вся в разводах, пятнах и прорехах.
Очень радовалась, когда сделали время посещения почты до 20:00. Было очень удобно заехать после работы, т.к. в выходной день возможности нет никакой. Сейчас вернули время работы с 10 до 18.
Все знающие девчонки ушли из отделения, остались одни неторопливые неквалифицированные сотрудники. Видимо, у почты РФ нет желания финансово привлекать грамотных сотрудников.
Приложение тоже изменилось не в лучшую сторону - раньше при получении посылки сразу же в приложении указывалось в какие дни и в какое время её можно забрать. Сейчас эту информацию оттуда убрали и надо смотреть её в другом разделе приложения. Зачем? Ведь было удобно: пришла посылка и сразу видно - успеешь ты её сегодня забрать или нет. А тут сплошной регресс, а не прогресс. Верните, пожалуйста, как было.
Если можно - сделайте хотя бы один раз в неделю в будний день работу почтового отделения до 20:00!!
Моё самое любимое отделение почтовой связи в Лыткарино. Сотрудницы вежливые, доброжелательные и толковые. Всегда всё подскажут и объяснят. Стараются не создавать очередь. Как правило, работают два окна. Спасибо всем сотрудникам этого отделения. И с Наступающим Новым Годом! Всех благ!
Оказались в этом почтовом отделении впервые, но были рады, что быстро и организованно получили посылку и узнали нужную информацию. Большое спасибо работникам почты.
Лучшее отделение в г. Лыткарино. Всегда всё отправляю через него. Все сотрудники доброжелательные, терпеливые, отзывчивые. Помогут, подскажут. Если, вдруг, очередь, вежливо попросят присесть. Дай Бог, чтобы во всех отделениях были такие сотрудники! Благодарю!
Отзыв на данный момент, хотела отправить посылку на что мне ответили, что сейчас нет водителя забирать посылки некому((( и ближайшие 2 недели не будет.. Если хотите отправить езжайте в Люберцы. Что за безобразие???
Хорошее отделение. Всегда быстрое обслуживание. Редко, когда попадаю на оплату квитанций... Тогда можно постоять. Рабочий процесс. Персонал отзывчивый, любезный, всегда всё объяснят, подскажут, расскажут.
Хочу поблагодарить сотрудников СВОЕЙ почты за то, что они всегда обслуживают по высшему балу. Удивляюсь их способности терпеть хамство и грубость. В городе есть и другие почтовые отделения, даже ближе к дому, но я неизменно еду в своё отделение, даже ради атмосферы уважения к нам, к клиентам. Сегодня отправляла посылку на СВО. Коробками, центральный офис, отделение не обеспечил. Так они нашли мне нестандартные коробки и помогли, очень бережно, упаковать их. Спасибо огромное! И... Поздравляю весь коллектив отделения с наступающим Новым годом, желая им самых лояльных клиентов, премии за 2023 год, повышения зарплаты и, самое главное, всего лучшего в личной жизни!
Девочки стараются из последних сил, чтобы почта не закрылась, практически всех по сокращали, з/п никакущие, люди разъярённые по каким то своим причинам, но они не сдаются, хотя стимула уже никакого не осталось. Государство почему то не заинтересованно в их труде. Спасибо девочки за ваш труд!!!
Хочу сказать, что частенько отправляю посылки из этого отделения с самого его открытия. Всё это время, а это несколько лет, сотрудники отделения - это профессионалы своего дела, периодически приходили стажеры-новички, их обучали опытные сотрудники и в дальнейшем эти стажёры становились компетентными сотрудниками. Но в последний месяц все сотрудники почты уволились. Я не знаю точно, что в организации происходит, но слышала что всем урезали зарплату . Что ж, мы придём к тому, что почта в России претерпит такую же "оптимизацию", как и поликлиники. Очень жаль. Последний месяц в нашем отделении работают сотрудники(2) из др отделений, их мало, их не хватает, они не успевают сделать то, что раньше делало больше 4 человек. Нет человека, который несколько лет разносил почту по району, нет человека, который раздавал пенсии в отделении, кроме 2-3 сотрудников на кассе. Очень жаль, что происходит такое.
Была приятно удивлена отношением сотрудником. Быстрая и качественная работа. Подсказали, каким видом отправить письмо. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Была в отделении 15.10.23, когда отделение уже закрывалось, но сотрудники продолжали работать.
Вот стояла очередь аж до выхода на улицу, т к одно окно занято было оформлением международного отправления, сотрудница не умела оформлять и в течение часа мучалась. Вторая оформляла около 20 мешков посылки по 19-20 кг да еще и на разные имена, и у них там проблем хватало, а остальные люди как и я стояли больше часа и ждали, чтобы просто забрать мелкий пакет за 2 мин и уйти. Почему нельзя было сделать отдельно окно на выдачу и отдельно на отправление. Почему я беременная на 9 мес должна целый час стоять ит ждать, когда я вторая в очереди и ща мной свыше 10 человек набралось и ещё больше даже не стали очередь занимать, а просто разворачивались и уходили. Был ещё третий сотрудник как выяснилось, который ни разу не вышел из комнаты, возможно свои обязанности были. Полный кошмар, туда больше ни ногой. Всегда и в любых отделах почт отдельным окном пропускали тех, кто просто забрать и уйти. Ужас
Отделение нормальное, со своими задачами справляется, бывают очечеди, но после определенного часа, обычно это часы пик когда люди идут с работы или не хватает персонала, а так же днем в субботу, сколько раз получал посылки здесь, нареканий не было
Являюсь давним клиентом отделения.
Хочу сказать спасибо сотрудникам за терпение и доброе отношение.
И это за копейки, что они получают. Государству нужно задуматься.
Кроме того, в отделении есть красивые девушки,что радует.
На почту невозможно попасть! Что это за график до 18:00??? Это для тех, кто не работает что-ли? Почему во всем интернете указано, что работа почты по данному адресу до 19:00, а по факту висит на двери бумажка, что они до 18:00??? Кто в этом разберётся? В приложении почта России так же указано, что работают до 19:00. Или они час там отдыхают??????
Работают как могут, это мы не терпеливый, всем сразу надо,первым надо, и быстро, все опаздывают, но всего-то работают 2 сотрудника, не успевают, нас много, просто надо быть немного терпеливый. Ведь они тоже такие же люди как мы.
Спасибо большое сотрудникам этого отделения. Часто приходится к ним обращаться, всегда быстро обслуживают, вежливые. Очередь занимает не более 5 минут. Спасибо, девочки))
Прекрасный персонал. Оперативно обслуживают, всегда всесторонне все объясняют и помогают. Очереди бывают редко, но обслуживаются быстро. В помещении всегда чистота и порядок
хорошая работа сотрудников, чисто в помещении, отличное обслуживание, и очень хорошие люди
1
Дарина
Level 9 Local Expert
March 11
Три звезды ставлю только за то, что сидят два сотрудника, оперативно и вежливо обслуживают.
А вот из минусов это то что пространство не предназначено для маломобильных слоев населения. С коляской не смогла спуститься по пандусу - он тупо не подошел по ширине. Пришлось трясти ребенка и по ступенькам спускать..
пространства много, а толку ноль. Посередине после лестницы какие-то тряпки валяются . А само отделение почты довольно неопрятное. Все какое-то старое и уставшее. Но главное , что сотрудники там есть и обслуживают нормально, и на том спасибо….
Прекрасное отделение почты России. Как не зайду, товар быстро выдают, в очередях очень редко приходится стоять, да и если есть, то всех очень быстро отпускают. 👍🏻
Персонал хороший, внутри чисто и аккуратно. Но при открытии почты чем руководство думало не понятно. Очень мало места в помещении. Иной раз жалко и персонал и посетителей.
140082 Очень хорошее отделение, сколько раз не приходила, всегда во всем помогут, расскажут, подскажут, найдут выход из любой ситуации, очереди нет никогда, а если и набежал народ, то всегда выходит дополнительный сотрудник на помощь. Очень вежливый и компетентный коллектив, большое вам спасибо...
Такая же история как и на почте у рынка. Постоянная очередь и духотища в помещении. Устаревшая система обработки заказов. Народу в городе стало больше, а скорость оформления заказов стала ещё медленнее чем раньше.
Уже не первый раз такое, прихожу и висит табличка не работает, по графику должны работать, так почему я должен пешком идти и это видеть, раз так меняйте и график работы официально на сайте!!!!
10 октября в середине дня в отделении на Колхозной ул. очередь из клиентов достигла 13 человек! Ожидание в очереди было более 30 минут! Не хватает операторов! Повысьте зарплату работникам почты , иначе на почте вообще некому будет работать скоро!
После ремонта отделение стало работать намного продуктивнее : отсутствие очередей, спокойная обстановка, да и дизайн помещения вызывает только положительные эмоции.
Отправляли посылку, купили большую коробку в отделении этой почты. Попросила сотрудницу заклеить дополнительно скотчем со всех сторон. «Мы так не делаем, это так не положено»,- ответили мне. У меня вопрос- почему в остальных отделениях «положено», и только здесь- нет?
Посылка оказалась довольно тяжелой. Итог- пришла получателю вся рваная, половина вещей разбиты и испорчены.
Самое адекватное отделение в городе!! Часто отправляю посылки заграницу- никаких проблем, а то бывает, что операторы сами не знают, как это делается. В этом отделении проблем с этим не бывает. Все нравится!
Платите почтальонам больше, иначе закроется отделение, некому будет работать, а так удобно, оно у меня под балконом, правда пенсион по субботам не дает выспаться, за пенсией стоят