Если вы хотите испортить свою обувь, за дорого и долго вам сюда.
Никогда вам никто не позвонит и не скажет что с вашей обувью. Добиваться приходиться всего самому, от ссылки на оплату, до забора кроссовок. Чистят уже 3(ТРИ Карл!) недели! И конца этому не видно. Постоянно обещания: "вам перезвонят и во всем разберутся" никто не перезванивает. Не знаю когда получится и получится ли вернуть своё имущество. Наверное прийдется писать заявление в полицию, чтобы нашли мои кроссовки. По другому их вред ли получится забрать... Не рекомендую от слова совсем!
Так себе. Сдавал ботинки на чистку. Чистили недели (!) три, в итоге почистили опять же на троечку, в целом с порошком и щеткой управился бы не хуже, второй раз обращаться не стану.
Отвратительный сервис. Сдал кеды в чистку. Спустя месяц они пришли без изменений. Технолог ничего внятно объяснить не смог, говорил общими фразами: "свойства ткани и т.д". Обращаться в данную "химчистку" не советую.
Фанатея от кроссовок и увидев у Вилсы и Казакова рекламу рискнул заказать курьера.
Но...
в начале плюсы:
Сейчас получив 3 пары кроссовок ( были в убитом виде)- выглядят новыми. Осмотрел и внутренности и внешне- вопросов нет
Минусы:
Курьера ждал 3 дня ( во время изоляции все сдали обувь???)) после чего
Ждал заказ 17 дней, обратной связи не было, 2 звонка в Цветной - никакой информации, сроков- "ждите... скоро"🤷♂️
рекомендую сервис для сезонных моделей, которые не нужны в ближайшие пару месяцев или терпеливым:)
3
4
Г
г к
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Вернули мокрые кроссовки с задержкой. Вторую пару переделывали из-за брака, вылез клей из под мыса подошвы после реставрации. Помойное место
Отдавала тимберленды, черный нубук. Потому что они совсем вытерлись и стали страшными) отдали как будто новые. Сделали ровно за 10дн. Посмотрим как долго продержатся)
Невероятные люди, делаю магию!
Сервис высший клас!
Всем советую!)
1
Show business's response
Анастасия Алябьева
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Если хотите выкинуть приличную сумму денег, то обращайтесь в Solefresh. Чистка в инстаграмме и в жизни - две противоположные вещи!
Единственное, что у них крутое - это продукция, особенно влагоотталкивающее средство и спрей-дезодорант. Рекомендую купить!
4
Show business's response
А
Алексей C
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Мои кроссовки были в ужасном состоянии, но мне их жалко было выбрасывать так как они хорошего качества. Друг посоветовал обратиться в эту химчистку. Сделали все очень оперативно и по доступной цене. Кроссовки теперь мои выглядят, как новые. Покрасили ткань очень аккуратно и отбелили подошву на отлично. Спасибо вам большое!
3
Show business's response
В
Вага Б.
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Пользовался услугами год назад, возвращаюсь снова. Лучшие в своем деле!
Купили полный набор для чистки обуви и попробовали на кожаных кроссовках с тканевыми вставками .Выполняли всё строго по инструкции . В итоге средство не смогли отмыть с тканевых вставок даже при повторном отмывании под прямой струей воды .Обратились в центр на Цветном ,где нас встретил пафосный сотрудник ,который вёл беседу весьма некорректным образом. Хотя было очевидно ,что их средство разъело краску ,свой недочёт они предложили исправить чисткой обуви ,которую мы должны были сами и оплатить .Были установлены сроки очистки в размере недели ,обещали позвонить .Но ,по факту ,никто не звонил ,не писал .Нам самим пришлось названивать .Кроссовки продержали месяц!Сказать ,что кроссовки выглядели как новые не могу .Средства ,сервис ,чистка не стоят своих денег.
9
2
A
Anonymous review
September 22, 2022
Всё супер. Всё понравилось. Приглашу друзей!!! #25345
Чистили одну пару 10 дней, вместо заявленной недели. По факту ничего не поменялось, кроссовки вернулись примерно в том же грязном виде. Ещё и цена 2750. При получении в ответ на своё удивление получил предложение о повторной чистке. Не рекомендую никому.
#24736
Лучшие в мире! Третий раз возвращают к жизни обувь, даже кровавые сникеры)
1
Show business's response
Т
Татьяна Г.
Level 5 Local Expert
March 13, 2021
Отдавала белые кроссовки из деликатной кожи. Нужно было убрать появившийся желтоватый оттенок и небольшие пятна. Технолог сразу предупредил, что цвет, возможно, не восстановится. После так называемой чистки я получила кроссовки в том же виде, в котором отдавала. С цветом они не справились, но это мы с технологом обговаривали. А еще им не удалось вывести ни одного пятна. Как мне объяснили, они слишком глубоко проникли в кожу. Что мы имеем? Минус 2350 рублей за премиум чистку и кроссовки в прежнем виде. Полное разочарование. Вывод: ребятам не хватает а) опыта, чтобы справиться с разными типами кожи, б) порядочности, чтобы не брать работу, которую они не смогут выполнить.
Отдал две пары кроссовок
Одни на реставрацию, одни на чистку. Должны были привезти 6го, в указанный день их не было, позвонил сам, сказали привезут 7го, 7го тоже нет, позвонил 8го. Девочка менеджер сказала, что одна из пар требует ремонта. Ремонт стоил 1,7к, его "сделали", а дырка на кроссовке осталась. Получил только 9го числа. На второй паре так и осталось пятно, по нему было видно, что терли с остервенением, но ничего сделать не смогли. В общем, отдал кучу бабок, впечатления не самые приятные. Мне предоставили 15% скидку на следующий заказ, но вернусь ли я туда? Вряд ли. Фотки есть, но не прикрепить. Решать вам.
Хороший отзыв!
Купила водоотталкивающую пропитку. Следовала всем инструкциям и посмотрела видео на YOUTube! Все работает!!! Лила на кроссовок воду из крана минут 10 и ничего...все сухонько! Восторг
Жаль видео не добавить(
Клиентоориентированность 0 🤷♀️🤦♀️5.02.2021 задала вопрос в Инстаграмм сказали отправят фото обуви специалистам и вернуться с обратной связью через 1-2 дня, сегодня 25.02.2021 мне так никто и не отписался 🤷♀️
Никогда не отдавайте свою обувь
1) приходишь на стойку, ждешь пол часа технического перерыва
2) сдаёшь обувь за 1800, ждешь 12 дней
3) приходит смс, где нет даже адреса куда ее привезли
4) получаешь обувь как после обычной стирки в стиральной машине
Полное разочарование, не рекомендую
Отдал кроссовки на чистку, в итоге прошло 2 недели, срок выдачи переносился один раз под предлогом "Технолог не пропустил".
После того как привезли, разница по виду была небольшая, в итоге решил проверить качество и прошелся влажной салфеткой по окаймлению, ну конечно же салфетка грязная. Ощущения после такой чистки не самый лучшие. НЕ рекомендую.
Даже одной звёзды много! Сдала кроссовки на чистку ,в итоге вернули порванные ,ткань где была мягкая стала жесткая! Шнурки не заменили ! Никому не советую сдавать обувь в эту организацию
7
Show business's response
E
Evgeny
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Каждый раз справляются отлично с заказом и чисткой обуви
Претензий нет
09140
Отвратительно , сдал 2 пары обуви (одна пара кросовок была почти новая ) , когда сдавал уточнил у девушки в пункте приема смогут ли восстановить цвет и могу ли я выбрать более дорогой вид чистки , чтобы результат был лучше , сказали что не нужно хватит и стандартной , чистили больше 12 дней , в назначенный день, вечером пришла смс в которой говорилось , что обувь задерживается на 5 дней для дополнительной чистки (просто не успели доставить или обработать полученные заказы в пунтке приема ) , на следующий день пришла смс , что кроссовки можно забирать ... Приехали с девушкой в пункт в "Цветном" , обувь как будто и не чистили почти , правый кросовок потерял форму , на левом порвана ткань подкладки , работ по восстановлению цвета вообще и не планироваи . На мои возмущения хамоватый молодой человек , стал показывать мне фотографии якобы кроссовок , когда они были приняты , у меня есть фото кроссовок в тот же день заранее... Фото в Инстаграм не соответствуют качеству оказанных услуг по факту , название "первая сникер-химчистка" тоже ... Не советую вам обращаться туда , не денег жалко , а обувь ...