Sole Fresh
545 reviews
June 18, 2023
Заказ 30177
В очередной раз хочу сказать большое спасибо!
Снова вернули к жизни мою обувь!
Отдельный поклон ребятам за то, что сразу говорят: это сможем сделать, а это уже 100% нет. Экономят деньги и не дают ложных надежд ❤️
1
February 18
Самая лучшая чистка обуви, пользуюсь очень давно и всем доволен
51133
1
June 21, 2023
Заказ 30750 , большое спасибо, неожиданно, практически безнадежную пару любимых кроссовок, реанимировали,почти новые!!!!
1
1
November 9, 2022
Люблю ребят за отличную чистку обуви из замши и нубука - которую невозможно хорошо отмыть в домашних условиях. Треккинговые ботинки каждый раз приезжают из чистки как новые - все искренне удивляются, что им уже несколько лет активного использования. Спасибо!
Последний заказ - 26065.
1
1
August 14, 2023
так и не удалось оценить качество услуг, тк на этапе приема заявки не удалось ее оформить. после нескольких напоминаний в чат, курьер или кто либо еще так и не связались. жаль но читая отзывы по качетсву, может к лучшему
2
June 26, 2023
Оставил ребятам 5 пар своей обуви на полную химчистку, справились со всеми парами, кроме Loro Piana, которые они испортили своей «чисткой»
1. Шнурки стали надорванными
2. Замша затерлась и выцвела
3. Пятна стали лишь более бледными
Вывод один, вы можете отдать им в работу Nike, New Balance, но точно не премиум бренды
2
March 4, 2023
Сдавала оригинальные угги в Авиапарке. Отлично справились с потертостями и загрязнениями, в том числе от реагентов. При необходимости восстанавливают цвет. При получении выглядели как новые. Спасибо! Вернусь еще!)
Заказ 27417
2
August 19, 2022
Отдавала чистить белые кеды Chanel. К сожалению кеды испорчены. После первой чистки, (которая длилась 3 недели, вместо обещанных 2-х) я позвонила в компанию. Мне сказали, что обувь прошла все этапы очистки. После того как я выслала фото, прислали курьера и обещали позвонить, после осмотра и согласовать дальнейшие действия. Конечно никто не позвонил, а провели ещё раз чистку обуви (тем самым признав, что обувь была почищена плохо). Я ещё ждала 2 недели свои кеды. Вчера их привезли.
К сожалению, кеды испорчены. Я отдала в чистку новую пару обуви, которую я носила сезон. Надо было убрать лёгкие загрязнения и почистить подошву. Надо сказать, что подошву почистили хорошо, пятно крови на заднике предупредили сразу, что не отчистят до конца…. Но обувь испорчена…. Ткань стала грубой, серой с большими желтыми пятнами. На левом кеде отошла ткань от подошвы.
Если у вас нет возможности чистить текстильную люксовую обувь, зачем вы берёте ее на чистку и возвращаете в таком виде, говоря, что это такая ткань! Вы же видели, какая ткань и должны понимать сможете вы ее почистить или нет!
6
September 2, 2023
Сдавала неоднократно кроссовки в данную химчистку, результатом очень довольна! Качественно, после чистки обувь как новая.
1
November 29, 2022
Сдаю свои любимые кроссовки в любимую химчистку SOLE FRESH ! Всегда на 100% довольна результатом,обувь как новая. Спасибо большое за Вашу работу)
Номер заказа : 26806
Последние цифры пять цифр: 2-00-00
September 2, 2022
Заказ #24196 В целом все понравилось. Жаль, что нет опции реставрации обуви - не красят кожу краской и тд, в остальном было приятно снова относить их сезон, было чувство новизны.
Сама не люблю мыть обувь и не делаю это при ношении, так обновить пару мне подходит! Буду обращаться ещё
1
August 13, 2022
Обращаюсь далеко не первый раз. Сдавал на чистку кроссовки adidas. При приемке детально объяснили, какой ждать результат и чего точно не ждать, что здорово. Заранее предупредили, что срок может быть просрочен и так и оказалось - вместо 2 недель чистили 4.
Результат порадовал - кроссовки, конечно, не как новые, но в целом стали выглядеть значительно свежее, как результат чистки за 2к все более чем устраивает. Однозначно рекомендую)
Номер заказа 24665
1
October 30, 2022
Сдавала в чистку 2 пары обуви, средней степени загрязнения, почистили как и ожилала очень хорошо. И ещё одна пара, белые кеды, сзади пятки снаружи замшевые (тот кто постоянно за рулём, тот поймёт как быстро правая пятка пачкается и затирается). У правой кеды пятка была сильно грязная и затертая, отдала без всяких надежд, можно сказать перед тем как выкинуть)) после чистки получила абсолютно белые классные кеды! Результат приятно удивил) Всем рекомендую!
Номер моего заказа #25945
1
December 27, 2022
Сдавала в чистку две пары. New Balance полностью реанимировали - деликатно почистили замшу (или подкрасили, или так цвет выглядит в чистом виде🙂), удалили загрязнения со шнурков, вернули белый цвет подошве.
Convers - кеды не стали изначального цвета, но о том, что чуда не произойдёт, предупредили честно при сдаче обуви в чистку. Но сделали максимум для белой обуви после нескольких лет активной носки и домашней машинной стирки. Удалили застарелые пятна со шнурков.
Команде Sole Fresh спасибо)
Заказ #2134
2
May 24
Заказ #37651
Все красиво, цена хорошая, доволен
1
April 2, 2023
Воспользовалась услугами, чтобы привести в порядок белые кроссовки. Сразу предупредили о том, что на местах, где принт, цвет не восстановится из-за того, что это уже изменение от времени. Не смотря на то, что сроки достаточно большие, обувь была готова раньше) заказ на номер телефона 5492
1
May 21, 2023
Ждал месяц свои кросовки. Глубокая чистка. 2 пары обуви. Что по итогу? За такие деньги и почти не видно результат.
Доверился по отзывам, а по факту они накрученные.
Клиентоориентированность 0. Одинаковые ответы по телефону.
Больше этой компании нет доверия и сюда не обращусь
1
January 27, 2023
ДД.
Хочу поблагодарить SoleFresh за оказанную услугу. Уже не в первый раз обращаюсь к ним. Консультанты очень вежливые и могут сразу на этапе приемки обуви рассказать о том результате, которого возможно достичь. Очень быстро и качественно.
Очень довольна. Благодарю.
2
November 16
откачали любимые найки
#41497
September 22, 2023
Привезла 2 пары обуви Maison Margiela на чистку и покраску. Заняло больше времени, чем ожидалось, но всё прошло в итоге отлично. Заказ #32349
1
1
June 6
Очень хорошая Sniker химчистка
Все на высшем уровне
1
May 13, 2022
Спасибо за ответ
Хотела бы оставить вам отзыв
Воспользовалась вашими услугами дважды. В первый раз все было хорошо, даже маслянистое пятно удалось убрать с кроссовок. Второй раз обратилась к вам 23 апреля, принесла ботинки, которые носила около месяца и от того, что носила весной, на тканевую часть обуви попали брызги от луж. Думала, ну если с маслом справились, то обычную грязь точно уберут. Когда сдавала, девушка мне сказала, чтобы я не переживала, что такое вы точно сможете убрать, расхвалила ваши средства (что я купила одно) и сказала, что 2 мая все будет готово. 2 мая ничего готово не было (по этому поводу я не переживала), было неприятно, что меня никак об этом не предупредили, приходилось писать самой несколько раз. Я все понимаю, что может быть задержка, много заказов и тд, но остался осадочек, что меня не предупредили. Обувь получила 10 мая и была расстроена тем, что состояние осталось прежним (пятна, подошва грязная, пыль на обуви…). Здесь тоже, я все понимаю, что пятна могут остаться, не все пятна мира возможно убрать. Но опять же! Мне не написали, не предупредили, а просто молча через Яндекс курьера вручили заказ. Не хватило человеческого отношения, чтобы хотя бы просто предупреждали обо всем выше сказанном. А не просто в сухую молча отдавали заказ.
К сожалению, больше обращаться в вашу организацию я не стану( и друзьям своим не посоветую((
10
1
February 17, 2023
Заказ 27669
Эксперимента ради решили сдать пару ugg emu в химчистку и посмотреть на результат… Результат превзошел ожидания! По срокам на момент сдачи озвучили 8 дней, но всё сделали за 4 дня. Качество работы видно на фото. Спасибо команде Sole Fresh!
1
January 8
Хорошая химчистка обуви. Не первый раз чищу и освежаю.
Последний раз были кроссовки Nike Airmax 95.
#34591
1
January 25, 2023
Сдал обувь по рекомендации друга. Долго сомневался, но результат превзошел ожидания. Команда SF заслуженно зарабатывает свои деньги.
Любимые замшевые кеды как новые. До этого пытался чистить сам разной химией для замши и «специальными» щетками…
2
August 23, 2023
Заказ #32094 Все отлично, спасибо большое, быстро сделали, кроссовки снова чистые, ура!
2
April 18, 2023
При оплате заказа сотрудник Артём отказался делать скидку за положительный отзыв, несмотря на информацию об акции. Ботинки тоже почистили не лучшим образом, в итоге повредили подошву и не очистили изнутри от следов пластилина. Не рекомендую
2
June 18, 2023
2529 заказ.
Хорошая химчистка , отдаём свою обувь всей семьей не первый раз . Все всегда делается вовремя и качественно . Советуем .
1
October 27, 2022
Отдавала на чистку лоферы марки 12 storeez из замши.
Основная задача - убрать пятно, по неосторожности поставленное мною в попытке стереть грязевой след.
Перед тем как найти Sole Fresh, забежала еще в пару хим. чисток, в одной отказали, так как не могли гарантировать результат, во второй за чистку попросили слишком дорого.
Ребята справились с задачей (за два подхода). Но в итоге спасли мою обувь за приемлемую стоимость стоимость. Спасибо!
Отдала им на чистку Угги в печальном состоянии, обязательно оставлю тут отзыв по результату.
2
June 13, 2023
Спасибо мастерам за отличную работу, сделали все максимально возможное с моими парами, обязательно вернусь еще
Номер телефона: 35654
1
October 8, 2022
Заказ 36217
Я в полном восторге от результата. Абсолютно убитые Yeezy 500 трёх лет носки после чистки выглядят как новые, я даже представить не мог такой результат. Также чистили converse cdg, так как они белые некоторые незначительные изменения остались заметными, но также заметна колоссальная разница по сравнению с тем, что принёс на чистку. Единственный минус: 30 дней проводится чистка, но ради такого результата можно и подождать.
1
June 25
Больше месяца чистят простые кеды. Дополню отзыв если все же удастся забрать обувь.
1
August 24, 2023
Все супер, всегда во время и оплатата после получения! Спасибо за заказ 31099, все чудесно.
1
October 29, 2022
Заказ 25506. Сдавала в чистку замшевые туфли нежно-розового цвета. Была сильно запыленная замша, а также просто убитые каблуки, на которых остались черные полосы от колёсиков офисного стула. Думала даже уже эту обувь выкинуть, но отнесла в sole fresh. Туфли почистили, каблуки перекрасили. Все идеально. Работой очень довольна. Туфли вернули к жизни. Понесу чистить кроссовки теперь.
1
May 21, 2022
Добрый день ! Мне 20 лет, я студент второго курса, не работаю. Из-за срочности выбрал Sole fresh, не рассматривая альтернативные варианты, из-за хорошо проведённой ими PR-компании. К сожалению, на деле все совсем не так красочно. Кроссовки Nike были почищены точно так же ,как бы вы смогли почистить их дома с помощью самого заурядного набора для чистки обуви (Мыло и щеточка). Мои запросы не были выполнены + сильно завышенная цена относительно выполненной работы. Мой совет - «ищите мастеров, а не посредников».
6
February 24, 2023
Худшее, что со мной случилось в мире ремонта обуви. Невероятно дорогой и невероятно неэффективный сервис, дорогую обувь просто испортили и не признают этого. Точно знаю, что больше никогда к ним не обращусь и предупрежу всех знакомых. Денег, конечно, жалко - но сапоги еще жальче.
2
October 11, 2023
Больше никогда не отдам туда ни одну пару обуви!!!!!
Ужасно!
Отдали кроссовки все в какой то пыли,плюс не вывели главный запрос,и взяли за это деньги😂
3
January 20, 2023
Первый раз пользовалась услугами данной химчистки, сдавала уги, которые были в плохом состоянии от взаимодействия с солью, которой посыпают дороги зимой. Угам не только вернули практически первоначальный вид, да еще заказ выполнили на несколько дней раньше. Я очень довольна. Благодарю мастеров! Номер заказа 27290.
2
August 17, 2022
Все плохо. Не выдержали договоренности по всем пунктам. Делали чистку на неделю дольше, с двумя переносами дат в последний момент. Качество на 4-, в некоторых случаях даже на 3. Обещали проклейку, это была одна из причин выбора компании, не сделали. В конце сказали что вообще такого не делают, но когда уже все вернули. Трубку не поднимали, когда хотел узнать время доставки (выделял день специально, чтобы встретить) — в последний момент переносили доставку.
При этом цена на услуги заметно выше рынка.
И при всем этом даже не додумались в конце предложить скидку, ну или хотя бы промик на следующий заказ. На обратную связь просто отмолчались)
КРИТИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
July 27
Потрясающее место. 36402
1
December 3, 2022
Отдала белые текстильные кеды, делала глубокую чистку и результат был супер! Кеды как новые, с вышивкой все отлично, ничего не посеклось!
Короче, круто. Рекомендую
Заказ #26589
May 4, 2022
Чистка на 3/5. При менеджере который отдавал пару протерла влажной салфеткой лого бренда и грязь вдруг стерлась, вау! Как неожиданно…
Шнурки остались грязными, на замше остались также пятна.
Я допускаю, что можно было бы закрыть глаза на это если бы это была чистка «на районе» за 500 рублей. Но учитывая вашу ценовую политику отдавать такое тупо недопустимо. Я очень расстроена, потому что ваши сроки и качество работы вообще не соответствуют ценнику. Очень хочется пожелать компании сменить качество сдаваемых после чистки пар, потому что если вы не исправитесь - то закроетесь достаточно скоро. Кстати даже среди моих знакомых оказалось куча народу которые сказали, что рассчитывали на лучшее отдавая вам свою обувь.
Обратите внимание на отзывы, их не так часто пишут. И чаще когда уже точно конкретно есть на что обратить внимание.
После отзыва в сторис мне написали от солфреш в Директ и сказали что со мной свяжется технолог. Но один раз не дозвонившись больше никто связаться не пытался. Отличная работа с негативом…
6
March 1, 2023
Отличный сервис, обувь заметно помолодела, а самое главное ребятам удалось устранить неприятный запах после зимненепонятного сезона! Номер заказа 27804
2
February 24, 2023
Сдавала в химчистку угги и осталась очень довольна результатом! Вернули обуви почти первоначальный вид после многократных попыток домашней чистки и непрофессиональной пропитки! С уггами только сюда!
Заказ #27618
2
February 25
Сделали очень хорошо за неделю.
Как новые приду еще обязательно.
0000
1
April 14, 2023
Классный техничный качественный сервис в самом лучшем Универмаге города! Взбодрит вашу самую грустную пару сникеров.
Заказ 23840
1
October 17, 2023
Номер заказа - 31581
Отлично! Обращаюсь не в первый раз, быстро, клиентоориентировано
June 15, 2022
Сервис просто ужасный! Я рекомендую подумать трижды, прежде чем им воспользоваться. Плохо все, начиная от качества услуги, заканчивая хамским сервисом. Я отдала кроссовки в очень хорошем состоянии на чистку и восстановление замши. Через 2 недели я получила их назад в гораздо худшем состоянии: ткань, которая была белой при сдаче, была вся в масляных серо-желтых разводах, замша осталась как была, а загрязнения, которые были раньше, не ушли. По факту, мне испортили дорогую для меня вещь. Но на этом дело не закончилось. Я, естественно, сказала менеджеру, что я платить за заказ не буду, потому что вещь испорчена. На что менеджер сказал, что он позовет охрану если я не заплачу. То есть мою вещь испортили и хотели позвать охрану, чтобы я заплатила за это, потому что менеджер "из своего кармана платить не собирается". При этом он сказал, что пару надо вернуть на "экспертизу". У меня, конечно, возник вопрос, как будет проводиться экспертиза, если при мне в момент сдачи пары не были сделаны фотографии. Менеджер довел меня до слез, мне было дико обидно, что мало того, что испортили мою вещь, так еще и такая несправедливость. В итоге мне все же пришлось оставить кроссовки в приемном пункте. После экспертизы мне сказали, что чистку переделают и, Внимание! выставили СЧЕТ, снизойдя при этом до 25 процентной скидки. То есть после всего, что произошло, компания еще хочет получить оплату в размере 2175 рублей. С точки зрения отношения к клиенту это ужасный сервис, очевидно, что компания вообще не дорожит своей репутацией и клиентами.
4
May 14
Работу выполняют качественно. Обращусь еще раз. Заказ N35208
1
April 26
Заказ #35999
Топовый сервис: коммуникация, качество работы — 5/5
1