Приезжали с дочкой на консультацию, прекрасный персонал, врачи высокого профиля, Всем советую. Цены доступные. Удобное расположение клиники, от метро в шаговой доступности.
Все хорошо, но есть вопросы к травматологам. Я была у 3-4 специалистов. И все они не знают современных протоколов лечения травм. Я понимаю, что они назначают физиотерапию, потому что я могу делать ее в этой же клинике. Но почему не направить пациента к врачу лфк или к реабилитологу?
Посещаем здесь детских врачей - все, у кого были, очень нравятся, все грамотно, по делу, без лишних манипуляций и назначений. Сама клиника нравится тем, что просторная, светлая, все отлично организовано, без очередей, вежливый персонал. Администраторы по телефону терпеливо подбирают время приема так, чтобы при необходимости можно было попасть к нескольким врачам подряд.
Медси хороший медицинский центр, но достаточно дорогой. Это разветвленная сеть клиник в Москве и других регионах. Летом этого 2023 года была вынуждена обратиться за помощью к специалистам этой клиники, в связи 2-х сторонним воспалением легких. Отделение пульманологии находится в здании на Красной Пресне. В нем, кроме поликлиники, расположен и стационар.
Клиника высококлассная . Очень культурный , профессиональный коллектив. Чистота . Современное оборудование. Врачи дают исчерпывающую информацию , лечение на высоком уровне . Младший медицинский персонал : предупредительный , готовый всегда прийти на помощь по первому требованию. Обслуживание быстрое тебя буквально передают с рук на руки .
Дорого - богато, ( Парковка платная, хотя подземная в этом же здании. На ресепшене сидят роботы, и ни чего выше заученных фраз не понимают. Время ожидания на звонок более 45 минут, и это элитная частная называется. Впечатление не очень сложилось положительное.
1
Show business's response
D'Ark M
Level 3 Local Expert
May 26
Уровень клиники такой, что все остальные платные должны плакать и учиться. Отношение мед.персонала безукоризненное (делал гастроскопию с седацией). Уровень действительно превосходит ожидания. Одну звезду снимаю за администраторов - нет желание подсказать клиенту, как воспользоваться программами/бонусами, чтобы было дешевле. В моем случае точно можно было предложить депозит - вышло бы на 5% дешевле.
Современный медицинский центр. Чисто и красиво. Современное диагностическое оборудование. Врачи разные, как и все люди. По страховке обслуживание «как повезёт». Большинство специалистов, следует признать, добросовестные и внимательные, но есть и такие ( их тоже много) , для которых общение с пациентом «по страховке» - пустая трата времени. Основное время приёма тратится врачом на заполнение каких-то форм в компьютере.
Подытоживая, на коммерческой основе все получается как-то спокойнее и надежнее. Разница в отношении к пациенту существенная.
Один из лучших медцентров в сети МЕДСИ.
Обслуживаюсь по ДМС. Никаких ожиданий на согласование. Вежливый персонал. Компетентные врачи. Отличное обородование. Просторные холлы для отдыха.
Есть кофейня с вкусностями. Совсем рядом от метро. До этого обслуживался у станций метро Белорусская ( тоже оценка " отлично") и на Тверской ("хорошо", потому что тесновато).
Поставил меня на ноги, спустя многие годы мытарств. Когда Владимир Александрович предложил операцию, я уже не сомневалась. Все прошло как нельзя лучше. До сих пор на связи. Клиника на Красной пресне -это премиум вариант.
Максименко Даня
Level 7 Local Expert
July 13
Администратoры работают очень быстро и качественно, всегда предоставляют нужную и актуальную инфoрмацию, не забывают улыбаться, со всеми здороваются. Врачи тоже замечательно делают свою работу. Рекoмендую клинику.
Смотря с чем сравнивать. Если со старой поликлиникой, то должно быть 8 звезд, если с ожиданиями от коммерческой клиники в центре - то 4. Медцентр новый, в кабинетах просторно, современное оборудование и т.д. Но лёгкое ощущение районной поликлиники не покидает: распечатали анкету перед мрт - там чужая фамилия и другая дата, администратор зачеркнула ручкой - "и так сойдёт"; во время приема невролога (за ваши деньги) в кабинет заходят посторонние обсудить другого пациента и "куда делись медсестры из процедурного", регистратура приемного отедления в закутке с лучевой диагностикой, людям некуда сесть, на креслах куртки и сумки.
Отличный физиотерапевт, не раз уже консультируюсь и моё состояние улучшилось в разы . Чувствую себя намного лучше. Спасибо за профессионализм и отношение к пациентам .
Персонал хороший, не навязчивый. Анализы делают быстро, что экономит время и позволяет не растягивать лечение. Мне попадались только хорошие специалисты. Молодцы!
Мария Морозова
Level 7 Local Expert
October 13
Недавно пoсетила клинику Медси и была у репродуктолога из-за проблемы с зачатием. Доктор внимательно меня выслушала и провела полное обследование. Мне назначили курс гормoнальных препаратов и ряд анализов.
Я очень боялась, что лечение не поможет. Но врач объяснила все детали и пoддержала на протяжении всего процесса. Результаты спустя несколько месяцев оказались положительными — я забеременела! Это было настoящим счастьем. Догтор, я вам очень благодарна! Спасибо огромнoе!
Замечательный врач УЗИ. Оч.внимательно и тщательно делает свою работу. Объясняет, на что надо обратить внимание. Даёт рекомендации. Советует, к какому специалисту надо обратиться для решиния проблемы.
Большое, красивое здание.Внутри чистота, красота и даже уютно.Много больших зеркал, кресел,качели с цветами даже есть.Мед персонал хороший,все прошло успешно.Все ясно, понятно.Большой выбор услуг.
Илья Борисенко
Level 6 Local Expert
June 29
С детства не люблю ходить по врачам, осталoсь много неприятных воспоминаний. Но благoдаря клинике Медси и прекрасной работе врачей я понемногу ввожу в свою жизнь полезную привычку – проверять здоровье. Рекoмендую клинику.
Гусева А.
Level 6 Local Expert
August 4
У меня остались только полoжительные впечатления от визита в клинику Медси на Красной Пресне. Здесь действительно заботятся о пациентах и стремятся помочь им. Благoдаря этой клинике я смогла решить проблему со здоровьем эффективно и быстро. Сэконoмила много времени и нервов. Врачи в Медси – настоящие профессионалы своего дела. Они дали мне надежду на выздoровление и уверенность, что все будет хорошо.
Хорошие специалисты работают. Маме удаляли косточки на ногах, она была в восторге. Когда я забирала маму, ко мне тоже оооочень хорошо отнеслись. Без надрывов, всё объяснили, всё показали. Уже на мрт записалась туда аж)
Ходили с дочкой на прием к окулисту, записывалась и оплачивала приём в приложении, это очень удобно. Сам медицинский центр большой. Удобное расположение недалеко от метро улица 1905 года. Чисто, вежливый персонал. Врач окулист провел полную диагностику в первый прием, а через пару дней приехали на подбор линз, врач подобрал одноразовые линзы, научил одевать и снимать их целых 40 - 45 минут , пока не получилось самостоятельно не отпустил дочь. Ответил на все вопросы, был очень вежлив, терпелив и профессионален. Огромное спасибо. Наблюдаемся у разных специалистов в этом центре. Очень хорошее отношение и чувствуется работа профессионалов. Ожидание никакого не было, как и очередей не видели за всё время) если только в гардеробе зимой)
Большой современный хороший центр. Например, прививки кое-какие во время дефицита мы нашли только в нем. Доброжелательные врачи и медсестры.
Да, немного постояли в очереди в регистратуру, но не критично.
Отличный медцентр. Удобное расположение- минут 5 от метро, центр города. Записалась к врачу, в этот же день попала на приём, в субботу , нужна была консультация отоларинголога. У меня на руках был диск с записью КТ, врач все посмотрел, дал полную консультацию, провел осмотр, все долго и популярно объяснял, ответил на все вопросы. Медперсонал вообще очень приветливый, начиная с регистратуры. Ещё при записи в клинику обсудили все вопросы, пожелания, уточнили удобное время, предложили несколько врачей для проведения консультации. Я выбирала по рейтингу, стажу и опыту работы, научным интересам врача. Консультацией очень довольна.
Прекрасный сервис, качество обслуживания на высоком уровне. Большой выбор разнообразных услуг и очень внимательные специалисты. Оставайтесь, пожалуйста, такими же клиентоориентированными !
Клиника из американского кино. Есть кофейни, игрушки, места отдыха) Приятно, но врачи многие молодые. Моему врачу точно не больше 30. Как она могла попасть в такую клинику? У нее большой стаж?))
В целом про отношение Медси к пациентам, как так я до сих пор не получила ответы на свои вопросы, как мне было обещено! Я уже писала отзыв про свой опыт с Медси в Отрадном и лечащего врача гинеколога Румянцеву Я.С., добавлю про гл.врача Шаповаленко Т.В.
История такая: 6 июня 2023г. у меня была операция по удалению полипа по ДМС, отделение гинекологии.
К слову, 10 лет обслуживаюсь в клиниках Медси!
Суть в том, что в операционной отсутствовал анестезиолог, были 2 медсестры, на мой вопрос про анестезиолога, мне ответили «мы итак всё про вас знаем» и ввели анестезию! Вообщем, про анестезию никто со мной не поговорил, как, перед операцией, меня заверяла Румянцева Я.С., и как вообще-то должно быть! Так же в операционной до введения мне анестезии отсутствовала сама Румянцева - врач, который делает операцию, то есть кто мне делал операцию - я не знаю!
И главный бонус - после операции у меня начались проблемы по урологии, выявили бактерию, которой у меня до этого никогда не было, я 3 месяца прохожу лечение и не могу вернуться к своему нормальному образу жизни!
После первого отзыва со мной связались из Медси, потом и Румянцева позвонила и в конце гл.врач Шаповаленко, якобы они провели разбор моей «ситуации», но не на один конкретный мой вопрос Шаповаленко не ответила, никаких объяснений, доказательств не привела, сказала просто, что я ошибаюсь и мне будет направлен официальный ответ, которого я до сих пор не получила!
Видимо это их фирменный стиль - обещать, так же, как и с анестезиологом, который поговорит со мной перед операцией!
При повторном обращении в службу жалоб Медси, мне сказали, что все ответы были даны мне по телефону! И что мол они такие классные и предлагали мне приехать на доп.обследование, а я отказалась! Ну да конечно я прямо побегу обратно в больницу, где делают операции с нарушениями!
В общем, слов приличных у меня нет…Жалею, что выбрала эту клинику для операции, буквально накануне, когда читала отзывы про Медси в Отрадном мне попался один в один мой случай - так же не было анестезиолога в операционной и врача и последствия после….
19 января меня оперировал Кардангушев Альберт Суадинович. Профессионал, суперврач и просто волшебник. Восстановление идёт быстро и безболезненно. Огромная благодарность всем, кто помогал в реанимации и в палате. Все были очень внимательны и заботливы. В клинике все очень отзывчивы и доброжелательны. Замечательная клиника.
Очень хорошая клиника, удобно, что в центре, хожу туда несколько лет. Хороший сервис и опытные врачи. Понравился современный ремонт и наличие разных аппаратов (сегодня делала МРТ). Врачи приветливые, подробно отвечают на все вопросы. Также проходила в этой клинике осмотр у офтальмогога и разные исследования глаз в офтальмологическом отделении - осталась довольна. Однозначно рекомендую
Мне нравится все, начиная с вежливого персонала в гардеробе. Серьезно лечиться не пробовала, но для разовых обследований лучший выбор. Быстро, профессионально, безукоризненно вежливо.
Отношение к клиентам - исключительно меркантильное , если ты платишь - тебе все места зацелуют , если ты по направлению , при этом ты все равно платишь за прием , тебя еще разведут и на платные узи , и ожидать будешь пол дня. Пришли к назначенному времени , 2 часа сидим в ожидании приема терапевта , которая принимает всех платных , в перерывах между ними видимо кофе пьет !!! Я в ужасе от такого отношения , прием терапевта платный , т е я плачу за 2 часа ожидания, чтобы мне давление измерили! Сделайте отдельный кабинет значит для платных клиентов! С утра натощак пришли и сидим , видимо ждут пока пациент потеряет сознание от голода и ожидания . Крайне не приятно такое отношение !!! Хочу заметить , что до сих пор не попали на прием.
Поликлиника, такая какая и должна быть. Высокий уровень обслуживания, квалифицированные, приветливые врачи. Для удобства клиентов «Медси» разработали очень удобное приложение для смартфона, показывающее всю историю посещений, результаты анализов, с возможностью записаться к врачу. Важно, что есть обратная связь. По результатам приема специалиста, можно всегда оценить его работу. Конечно, как в любой работающей организации, есть небольшие нюансы. Но в целом все организовано на очень достойном уровне. Рекомендую!
Карина Л.
Level 6 Local Expert
August 15
Часто стали мучить мигрени. Накoнец я не выдержала и решила отправиться к врачу. В клинике Медси оказалось все бысрто и без проблем. Записaлась на сайте. Когда пришла на прием, доктор уже меня ждала. Все внимательно выслушала. Рассказала какие причины могут вызвaть мигрени. Потом выписала препарат, который должен мне помочь. И действительно помогло. Прошел месяц. Я соблюдаю все ее рекoмендации и сейчас приступы стали редкими. Думаю, что пройдет немного времени, и я смогу от них совсем избaвиться.
Решили заработать на клиентах:
400 р для всех, независимо от того, пациент МЕДСИ или нет.
Списывается сразу с первой минуты.
380 за час на городских парковках, на минуточку
Шикарное здание,отличные кабинеты,эксклюзивное оборудование. Хорошо организован сайт,работа операторов. Много желающих поделиться своими бедами.И казалось бы и результат должен быть соответствующий,но...
Специалисты очень хорошо научились оказывать услугу не достигая результата! Нет сопровождения больных, контроля со стороны врачей. Нет обратной связи и заинтересованности в достижении результата. Очень плохо организованна работа со страховыми организациями,согласование на лечение проходит неделями!!! Цены буквально на все услуги просто заоблачные,но главное что нет результата!!! Ну и вишенка на торте это парковка под зданием на Красной пресни 400 руб в час,прям как на Красной площади!!! Это уже просто пир беспредельной жадности. Люди и так приехали к вам за дорогими услугами,но вам и этого мало. Жаль,что благородное дело лечение людей превращенно только в высасивание денег любым способом!
Хорошая клиника,был там много раз,у отоларинголога у Кононовой Натальи Алексеевны,квалифицированный специалист,профессионал своего дела, огромное ей спасибо.
Лучшая врач. Гениальный специалист! Профессионал. Деликатная, доброжелательная, уютная, тактичная. К приёму готовится, помнит о мелочах. Кажется, что я у неё единственная пациентка. Спасибо большое за каждую рекомендацию и назначение, уважаемая Ирина Игоревна!
Лечащий врач: Иванова Ирина
1
Елена Антонова
Level 7 Local Expert
October 17
Две недели назад мне прoвели гинекологическую операцию. Я очень переживала, но теперь, когда все позади, хочу поблагoдарить весь медицинский персонал. Операция прошла успешно, послеоперационный период протекал гладко. Врачи и медсестры были внимaтельны и заботливы. Они отвечали на все мои вопросы, контролировали состояние и помогали в восстанoвлении. Сейчас я чувствую себя хорошо и с уверенностью могу рекомендовать эту клинику.
Находилась на операции по квоте с 19.09.23 по 21.09.23ф в данной клинике. Низкий поклон всему персоналу за помощь. Особенная благодарность Айдысу Вячеславовичу, он Бог в своем деле. Единственное не понятно, когда он отдыхает, в 21.00 еще на работе, в 08.10 он уже оперирует. Спасибо 🙏🙏 миллион раз ему. Медси, супер клиника👍👍👍👍👍💗.
1
G
gene s.
Level 7 Local Expert
September 23
Очевидно, что главное - это качество жизни пациента после лечения. И у МЕДСИ в этом прекрасные результаты.
Но таких очередей, на 20-30 минут, я очень давно не видел.
Есть отдельные ресепшен всех подразделений, и есть шанс встать в очередь в каждом.
Запись специально была после телемедицины: сначала ренген, потом врач. Решепшен поменял в обратном порядке, в результате в этот день я не смог начать лечение.
Очень странная политика
Очень разочарована консультантом Анной. Едем в клинику на Красной Пресне с другого конца Москвы с ребенком к неврологу, попросила предупредить доктора, что задержимся на 15 минут с просьбой нас дождаться, так как до закрытия остаётся очень мало времени, а ситуация требует безотлагательной консультации, на что получила ответ, что информацию дождется ли доктор и есть ли смысл ехать в клинику, я могу получить только по факту приезда в клинику. Эдакий кот в мешке. Очень жаль, что при столь высококвалифицированных врачах, так сильно хромает сервис обслуживания и полное отсутствие обратной связи. Комментарий доктору Анна оставила, ну а вы пациент - приезжайте, а там посмотрим, может примут, а может и нет. Забавно.
Записались на приём, приехали. Доктор нашу запись не видит, подождите. Что я должна ждать? Разберитесь с колл центром. Колл центр отвратительно работает!
Show business's response
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
September 21
В декабре 2023г. простыла, все начиналось с першения в горле и дошло до почти полной пропажи голоса. Лор в другой клинике назначала просто полоскания и рассасывания таблеток, терапевт - голосовой покой, когда я уже была в отчаянии и мне становилось только хуже, я попала на прием к Улезько Г.М., врач фониатр-отоларинголог. Доктор смогла посмотреть гортань, провела сложную процедуру для этого, сделала видео гортани и выяснилось, что там отек, потому и проблемы с голосом. От ее лечения мне становилось лучше на глазах, через неделю на повторном приеме я уже говорила почти своим голосом, далее, после продолжения назначенного лечения голос полностью восстановился, все ее рекомендации мне помогли. Я безумно благодарна Галине Митрофановне за помощь!
Все хорошо. Лечение зависит от доктора, выбирайте внимательно. Думаю тут объяснять особо не надо. В остальном - приятно, удобно, качественно. Паркинг за 400р в час ок, но могли бы и не делать так дорого клиентам.
Были несколько раз с семьёй. Хорошие врачи, удобное расположение, чисто внутри, комфортная атмосфера. Парковка либо городская, либо платная на территории. Проблем не возникало, все быстро и понятно, начиная с регистратуры, заканчивая оплатой и приёмом.