Как и все мфц. Обслуживание хорошее. Приходила записаться за ранее на сделку. Всё быстро. Народу было мало. Когда пришли на сделку, попали во время и народу тоже было мало. На ресепции обслуживание приятное
1
Serikovsf
Level 5 Local Expert
September 25, 2022
Оперативно,
Без проволочек
По предварительной записи
Без очередей
Мегаудобно
Николай Савченко
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Почти постоянно очередь на ресепшн, автомат по выдаче талонов не работает. Талоны выдают вручную
Осталась довольна,по-моему мнению,единственное место из бюджетных организаций,где все оказалось на уровне,были в выходной,народу не много,сотрудница сама помогла с талончиком,сдали документы,без проволочек,как положено,позвонили через день,пришли,забрали,еще бы в поликлинике так работали
контора позиционируется как система одного окна, делающая все за вас. на деле так не происходит. по многим вопросам отсылают в другие конторы. до оформления документов выскочила дама. узнав, что нужно, потребовала оплатить пошлину в сбербанке. обегав кучу инстанций за нужными бумагами самостоятельно, оплатив пошлину, ждешь в очереди, а в конце выясняется, что пошлину оплачивать не нужно было.
Достаточно быстро обслуживают,хорошее место,если пользоваться этим отделением МФЦ,то оно намного лучше и быстрее обслуживается,чем МФЦ на Невском 174,вот там,совсем тяжко с очередями.
Просторно, есть пандус, персонал вежливый. На стойке информации отвечают на вопросы, помогают. Лучше приходить в будни пораньше, тогда не придется стоять в очереди.
Пришёл подтвердитб учётную запись портала госуслуг-второй день жду подтверждения,никаких консультаций по этому порталу недают,говорят мы к нему отношения неимеем.
23.09 были по предварительной записи на приеме у специалиста Борисенко Елены Владимировны, хочется отметить исключительное качество обслуживания, высокий профессионализм. Большое спасибо!
Приехал где-то в 19-40, хотел оформить свидетельство о рождении ребенка. На стойке информации выяснилось, что в присутствии одного родителя в свидетельство вписывается национальность и гражданство только одного родителя. Взял талончик, хотя мне сразу предложили записаться на другое время, сославшись на долгое ожидание, "минут 40". Зашел в практически пустой зал, загуглил вопрос о необходимости гражданства родителей в свидетельстве, решил таки раз все равно ждать 40 минут скататься за женой с дитем. Приезжаю назад (с момента взятия талончика прошло 23 минуты) - в зале никого, мой номерок горит на табло. Подхожу к окну, с женой и детской люлькой - окно полузакрыто, дамочка в нем сидит спиной и общается с коллегами на явно нерабочие темы. Подхожу - мне говорят " а что это вы, у нас 3 минуты ожидание после вызова, талончик ваш истек". Вполоборота, с явным недовольством, что от беседы отрываю. И мы с дитем поехали обратно, сейчас 20:45, я успел уже у парадной перекурить, дома выпить кофе и написать как относятся к посетителям в МФЦ на 15 линии В.О. Хотите немножко некомпетентности и хамства? Вам в 19 окошко!
3
2
271882 манзура Болтаева
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Каждый раз не могу отзывы оставить
Сотрудники отл
Дружная оргонизация
Невозможно дозвониться
Помощь - не помощь вовсе, стояла ждала с вопросом минут 15, с ребёнком. Все это время девушка искала какую-то бумажку с информацией, чтоб отсканировать ее и отдать женщине, которая была передо мной.
Ни здравствуйте, ни до свидания, взгляд такой, будто я лично ее чем-то обидела.
Документы сдавала на использование мат капитала, работник не знает как заполнять реквизиты, обязательно ли заполнять все графы, не может толком ответить ни на один вопрос.