Вежливые,внимательные и доброжелательные.Пришла первый раз все спокойно объяснили,во второй раз пришла ,тоже все вежливо спокойно доступно.Остадась очень довольна.Спасибо персоналу.
4
Ч
Чугунов Юрий
Level 3 Local Expert
April 8
От всей души, хочу поблагодарить:Инженера-инспектора 1 категории, Сафонову Ольгу Михайловну. Очень квалефицированный сотрудник, вежливый и внимательный. Да и в целом все там четко, вежливо. Из за ремонта на Невском там прибавилось работы и времени в очереди. Всем добра.
Удобно (работает электронная запись) и довольно быстро по талону вызывают. Конечно, внутри расположение немного странное, но найти нужное окно помогают вспомогательные знаки. Сотрудники вежливые, всё подробно объясняют и уточняют
Была бы возможность поставить 10 - поставил бы не задумываясь! Обращался по вопросам ЗАГСа, была необходимость получения аж 7 документов. Документы мне оформляла Елизавета Васильевна - профессионал своего дела! Быстро, четко, грамотно, без единой ошибки. Все наивысшем уровне! Когда забирал готовые документы - тоже прошло все быстро и без нареканий. Но тут, по другому, и не должно быть. Наверное.
Посетил 01.12.23 Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение ''Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг'', Сектор №1 МФЦ Центрального района191123, г. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 24, лит. А.
Хочу Выразит благодарность Адаменко Вере Викторовне за прекрасное обслуживание и заботу о клиентах. Это отличный специалист, внимательный к деталям и отзывчивый!
Вежливый и доброжелательный персонал. К сожалению, пришлось долго ждать своей очереди, но это из-за того, что МФЦ на Невском закрыто на ремонт, думаю, со временем отработают систему и процесс приема посетителей будет проходить быстрее.
невысокая компетенция сотрудников, не владеют комплектом документов, требуемых для подачи документов.
в частности в запросе о сертификате на детский летний лагерь нужна справка о регистрации ребенка. Справка была при подаче документов, но сотрудник МФЦ ее не приложил - по результату документы отказали (сертификат не выдан)
Отличное обслуживание сразу с порога. Внимательный персонал. Все решения принимаются мгновенно. Всё отлично, достойно, и великолепно. Рекомендую этот МФЦ.
4
Степан Мальцев
Level 16 Local Expert
August 17
Оформлял загранпаспорт в этом МФЦ, понравилось обслуживание оператором Еленой Алексеевной Русиновой - быстро, доброжелательно, профессионально. Я сделал ошибки в анкете - Елена Алексеевна не поленилась самостоятельно перепечатать мою анкету и поправить всё что нужно. Большое спасибо - приятно, что есть такие добросовестные сотрудники!
Плюс - электронная запись и приём точно по времени. Большой минус - работа специалиста Томишко И.В. Оформляла парковочное разрешение. Когда документы дошли до Комитета по транспорту, выяснилось, что специалист МФЦ не отсканировала Выписку из ЕГРН. Пришлось заново подавать весь пакет документов. Обратилась в МФЦ на Невском, 174. Сделали всё быстро, чётко, грамотно.
Отличное место, прекрасные сотрудники, скорость работы - мгновенная. Чисто в зале, есть кофе, но туалет не очень чистый. Берите с собой средство Санитейл или что-то для дезинфекции.
Отличная организация процесса оформления самых различных документов. В течение нескольких лет неизменно вежливые инспекторы, быстрое обслуживание и отличные результаты по скорости приёма.
Всегда довольны нашим МФЦ. Не было ни одного случая, чтобы пришлось не то что жаловаться , но даже проявлять недовольство . Грамотные специалисты . Просторные удобные залы ожидания .
3
Владимир Морозов
Level 17 Local Expert
July 25
Создавали, чтобы было быстро и удобно. В итоге как обычно - ерунда. Пришёл за готовой на госуслугах справкой об отсутствии судимости, оставил номер заявления, говорят - запрос отправили, ждите когда придёт к нам. Сколько ждать - не понятно, типа кто-то час ждёт, кто-то два, а кто-то уже в другой день ещё раз приезжает. Полный провал.
Не так давно был в данном МФЦ, обслуживанием остался доволен, очередь идет быстро, много окошек с инспекторами. В первый раз пришел на рецепшен, меня записали на прием на дату, которая меня устраивала. На приёме сказали, что документ, который я заказал сделают в течении 3 рабочих дней, в итоге мделали за два. Пошлину можно платить сразу по карте, на рабочем месте установили платежные устройства(раньше ьолько через терминалы только наличкой, по моему жаже сдачу не довали. Правда есть комиссия, но она не большая, рублей 50. В целом все довольно качественно. Так что рекомендую.
Не понравилось, что пускают с собаками бойцовской породы и без намордника, не сделали хозяйке ни одного замечания. Там маленькие дети, люди, есть те, кто в принципе боится собак. Никакого уважения к окружающим.
постоянно сюда хожу! Впервые в жизни встречаю настолько доброжелательный и грамотный персонал в подобных местах. Я просто выражаю огромную благодарность сотрудникам данного мфц за работу и атмосферу
Посещали этот центр,есть предварительная запись,записались на удобное для нас время, сразу нас приняли,все наши проблемы быстро решили, всё грамотно объяснили, даже дали советы на будущее по поводу оформления льгот,сотрудники очень вежливые, рекомендую этот МФЦ
Записалась по телефону по времени, поэтому быстро попала к окрошку. На Невском, 178 закрыли отделение МФЦ на ремонт, поэтому на Чайковского, 24 нагрузка увеличилась.
Записалась заранее. Пришла на 30 минут раньше, сразу любезно предложили пройти к окошку. Оформили документы быстро. Всё очень понравилось. Очередей нет
Живу здесь и пользуюсь Центром со дня открытия. Недавно на ремонт уходили - это было не очень удобно, хорошо, что опять открылись. Сотрудники знают дело и вежливые. Необычно душевно для такого рода заведений, и мне здесь нравится.
Пользовалась несколько раз, удобно, все в срок, задержек нет. Девушки консультанты грамотные, все обьясняют, внимательны, уважительно относиться. И запись предварительная есть, можно выбрать время и ждать не долго, даже есть на этот же день!
5апреля 2023года посетил мфц на чайковского24 общался с сотрудницей Исаевой Анной Васильевной. Девушка очень компетентная, ответила на все вопросы помогла советом, очень выдержанная сотрудница, хотя с нами пожилыми посетителями бывает очень нелегко.Все документы грамотно оформила и дала совет на будущее по оформлению индивидуальных средств реабилитации для инвалидов, спасибо большое Анне Васильевне, побольше бы таких сотрудников.
Была там 2 раза.
Документы о переводе ребёнка в другой сад можно подавать без предварительной записи!
Так же созванивалась с ними, когда поняла, что срок хранения документов истек и так как их еще не отправили в архив отложили на несколько дней с пометкой, что приедут их забирать.
Довольна визитом: подавала документы на замену паспорта, не успела присесть как пригласили, большого скопления людей не наблюдала, чисто, спокойно. Специалист внимательная, предупредительная, заинтересованная.
Молодцы! Спасибо за сервис!
В связи с ремонтом Невского,174 поток посетителей увеличился(надо записываться). Но даже в этой стрессовой ситуацией работники проявляют профессионализм и выдержку.
Тесновато. Народу много! Но ,благодаря терминалу, всё более-менее упорядоченно. Очередь проходит на удивление достаточно быстро, что говорит о компетентности людей, которые здесь работают.
Всё нормально, плохо работает мобильная связь внутри помещения из-за чего очень долго оператор не может оказать услугу. Персонал квалифицированный и доброжелательный