Специалисты вежливые вопросы решают. Немного душновато и очень странный автомат с номерками, который выдаёт номерок по записи без одной минуты твое время....
Персонал грамотный, вежливый. Работу знают. Отсутствует бесплатная парковка, есть проблема с оплатой парковки так как нет Паркомата а приложение об оплате глючное
В шоке, что государственная организация может быть такой. Особенно после МВД чувствуется разница. В отличии от мвд, тут есть и ресепшн с приветливыми сотрудницами, и работающий терминал с талонами и консультанты)) и всё быстро и удобно ❤️
Очень высокий уровень обслуживания. Несмотря на то, что я перепутала время записи, нас приняли. Большое спасибо специалисту Степановой Ираиде Васильевне.
3
A
Anonymous review
February 26, 2020
Все быстро и оперативно. Квалифицированный и вежливый персонал. Центр города -поэтому проблема с парковкой очевидна. Туда только на такси или пешочком, благо метро Чернышевская в паре кварталов.
Свою лепту внесло и здание . Куча коридоров ,поворотов, каморок и лестниц. Информационное табло и электронная очередь спасает ситуацию.
В выходные даже нашел место для своего авто.
МФЦ как и везде. Сотрудники знающие свое дело, если записаться заранее у них лично или по телефону, то придя к своему времени за 5 минут обслужат. Главное не скандалить, не портить ни свои ни их нервы)))
МФЦ удобно расположен, иногда это полезная организация.
Но помещение в котором он расположен оставляет желать лучшего, теснотища при входе. А в период пандемии устроили показуху. Их охранник в помещение не пускал, но для того чтобы войти людям приходилось толпится перед входом на узкой лестнице в ожидании когда охранник даст разрешение на вход.
Называется у нас хорошо, а за нашими дверями хоть трава не расти.
Норм, приходил ко времени, вовремя оказали услуги, никаких проблем.
Единственное грустно, что мало мест для сидения. Мне на момент посещения хватило, но на перспективу может и не хватить, особенно зная потенциальную загруженность таких мест, можно простые скамейки установить,например.
Весной этого года узнала про новую налоговую льготу(вычет) для жителей коммунальных квартир. Хотела подать документы через это МФЦ, сначала позвонила, мне грубо ответили, что не знают ничего о этой льготе (она существует 2 года и заявительная). Я взяла ответ из налоговой со всеми номерами закона и пошла в МФЦ(вирус, ограничения). И что вы думаете? НИЧЕГО! Меня развернула та же грубиянка, на рецепшине , которая отвечала по телефону ,несмотря на то что я ей показала ответ из налоговой и все постановления с датами принятия. Ответ был шедевральный- Мы ничего об этом не знаем, значит этого нет. Плюнув на все ,документы послала почтой, получив через месяц положительный ответ.
Подавали документы в россриестр, попали на стажёра. 3 часа из жизни. Отсутствует какой либо аппарат с напитками и куллера, ни попить, ни перекусить. Я конечно понимаю стажёрам надо учиться, но при обучении должен присутствовать специалист, который бы подсказывал, что делать. А так стажёр который не знает как заводить дела и бегающий ища помощи.
Как и большинство гос.структур долго, муторно и ничего не понятно. Записывался муж через сайт на оформление детского пособия талончик на определенное время, пришли опять талончик, сидеть в очереди 🤷. Муж не мог записываться, должна была я сама, несмотря на то, что мы пришли вместе. Если на что то не записался, надо записываться снова.
Была один раз. Очередей не было-что понравилось.
В моем бывшем районе посещала МФЦ на Садовой 55,вот там всегда толпа. Зимой даже на улице люди стояли, а здесь понравилось.
Большое Спасибо сотрудникам МФЦ-все быстрои удобно. Это огромная помощь всем гражданам при работе с различными гос/службами. Здесь: помощь, советы, экономия времени, сил и поддержка.
Выражаю особую благодарность Кошелевой Татьяне Валентиновне за профессионализм и отличную работу.
Спасибо коллективу МФЦ за хорошую организацию работы в трудных условиях пандемии
Не однократно обращалась в МФЦ и практически всегда оставалась довольна. Персонал вежливый, всё объясняют доступно, работают так же в выходные, а это очень удобно.
Кстати, в субботу и воскресенье очереди значительно меньше чем по будням.
Один минус, обслуживающих окон очень много, но далеко не все они работают, один терминал для оплаты пошлин, что очень задерживает процесс.
10
3
Михаил
Level 16 Local Expert
April 23
В выходные дни очень удобно очередей нет, рекомендую
В целом довольно удобно, но есть очень существенный недостаток, который убивает все удобства. Работники Центра могут отослать клиента под мнимым предлогом нехватки какой-нибудь бумажки, если много возни, а работать не хочется, могут отправить в силу собственной некомпетентности за каким-нибудь разрешением, которого по закону не нужно. В нашей семье в этом году только четыре таких случая из шести посещений. А это оборачивается дорогостоящими поездками, серьёзными опозданиями с подачей документов в банковские и государственные учреждения и так далее. Не многовато ли? Хотелось бы побольше компетентности, отзывчивости и желания помочь клиенту во всех затруднительных случаях. Люди приходят туда с проблемами, которые надо решать, а не отмахиваться: сходите ещё туда, не знаю куда, принесите то, не знаю что.
Очень хороший центр, обращаюсь только туда т.к. нравиться работа инженеров-инспекторов (профессионально, быстро, вежливо и доброжелательно). Даже сейчас поставили компьютер для самообслуживания, что очень удобно, многие услуги можно оформить пока ждёшь своей очереди. 👍👍👍
Была именно в этом отделений впервые по предварительной записи, но приняли даже раньше. На входе встречают, уточняют вопрос, далее направляют на стойку регистрации, там ещё раз уточняют все и выдают талон. В окошке была приятная молодая девушка. Сделала все быстро. Заняло всего 15 минут (заказ выписки из ЕГРН)