United Document Center
6534 reviews
April 12, 2023
Хорошо организованное деловое пространство. Просторно. В залах для ожидания достаточное количество посадочных мест. А вот электронная очередь в день моего посещения почему-то не работала. Никак. Начиная с мёртвого терминала и заканчивая слепыми мониторами. И все прелести цифровизированных госуслуг разбились в дребезги об эту унылую действительность)))
4
6
June 27
не люблю ходить и делать документы, так как это занимает много времени и происходит трата нервов, но тут сделали все быстро, паспорт ждала вместо месяца неделю, фотка понравилась
1
August 21
Изменился метод очереди, очередь по талом, сотрудники разные, на первом этаже есть кафе дорогое и аптека. Можно сделать ксерокопию документов. Есть туалет.
April 6
Не первый раз оформляю пашпорт, удобно, быстро, приветливо. Круто синхронизировано с Гуслугами. Парковка всегда в наличии! Рекомендую!
November 6
Это кашмар... с одного места двигаться до другого, нужен целый день. Гребут деньги по полный. По телефону на запись одно сумма, приходишь совсем другая сумма. Специалисты которые там работают совсем несоответстуют..
July 29, 2023
Будьте готовы к оплате парковки 300 руб до 2 часов парковки, другие варианты встать на городскую парковку но ее придется еще найти.
Если вы записались через GosUslugi - и вам назначили время то не сильно обнадеживайтесь - это примерное время. Так как когда вы окажитесь у нужного кабинета на подачу документов по сути это фотографирование на паспорт 10 лет, то столкнетесь с живой очередью которая основана на доверии то есть призодите и спрашиваете /ищите ближайшего соседа по времени вашей записи - не переживайте никто без записи не пройдет так как внутри сотрудники МВД сверяют по списку запись - но им сугубо без разницы пришли вы в свое время или на час раньше или позже.
В основном долгая очередь из за тех кто любит перефотаться из за неудачного кадра 😂
А вообще сервис госуслуг хорош тем, что это быстро и без квестов , тебе сразу ответят что не хватает или где ошибки.
5
April 19
Очень приятно заходить. Всё чётко быстро. Если нет времени ждать. И хочется быстро и качественно то сюда. Ходим не первый раз. И приедем ещё. Советую.
2
July 25
Подавала заявление на загранпаспорт. Предварительное заполнив заявление на сайте и записавшись на определенное время. Приехала и в течении 30-35 минут освободилась, причем в кабинете пробыла не более 3-х минут.
Благодарю за быструю и четкую работу специалистов)
1
March 26
Плохо! Льготная парковка для инвалидов по идее есть за шлагбауманом, но знака при въезде нет! Только знак платной парковки в 300р/час.
Внутри здания тоже бардак - ни указателей что где находится (номера кабинетов в которые с гос.услуг приглашают, туалетов), ни указателей пандусов на второй этаж для инвалидов.. Информационные табло есть но везде отключены, талонов нет -все по живой очереди как в давние времена..
4
December 1, 2023
Отличный центр всё что надо можно сделать очень оперативно специалистов очень много очередь идёт быстро раньше знаю на загранпаспорт было печально с очередью сейчас не знаю может наладилось а так платите деньги и будет вам счастье.
1
1
July 8, 2023
Должен отметить, что, хоть это и не самое приятное место, где можно провести целый день в очередях, находиться здесь довольно комфортно: просторно, есть кафешки, сотрудники не хамят, охранники все подскажут. Не очень хочется сюда возвращаться, но кому это предстоит - знайте: здесь все не так плохо:)
6
1
December 5, 2023
Услугами пользовалась только получением заграничного паспорта, записывалась через госуслуги - все чётко. Хорошая, но очень дорогая столовая. Классная кулинария (тоже цены ресторанные).
1
1
March 31
Сейчас всё быстро, просто, без очередей. Если сравнивать с тем, что было лет 10ть назад. Прям приятно удивилась.
Конечно сейчас много вопросов можно решить онлайн, но если есть ситуация, которая решается только очно, то смело можно ехать в ЕЦД.
1
August 22
Центр где можно решить любой вопрос, ну или практически любой. Большое количество персонала, разные направления. Красивое здание, удобная локация, платная большая парковка внутри двора.
July 2
Записался на оформление загранпаспорта, ждал 3 недели, за 1 день до записи позвонили и сказали - «мы паспорта не делаем», 3 недели потерял, лучше бы через госуслуги записался
6
1
February 28
Хочу выразить благодарность сотрудникам ЕЦ. Оформляла загранпаспорт в данном отделении, через госуслуги. Не было долгого ожидания на подачу документов, на приеме документов сотрудник был вежливым, сделал свою работу быстро примерно 5 минут времени занимает. На получении , так же все быстро и нет большого скопления людей. Рекомендую данное отделение.
2
March 15
Из плюсов нет НИЧЕГО!!!!
В век цифровизации продолжаем жить в каменном веке🤬
Непонятно почему, но положительный опыт МФЦ, с возмоностью записаться через госууслуги, здесь категорически нехотят внедрять. Что бы попасть к заветному аппарату выдающему талоны на прием к специалисту необходимо с 1:00 ночи занимать живую очередь с применением списков. БРЕД ПОЛНЕЙШИЙ. Но и списки не исключают давки людей ближе к 7:00 утра!!!!
Но и на этом не все приколы заканчиваются!!!
Выдают только 150 талонов для получения ВНЖ. При этом последний выданный талон ограничивается временем за 2 часа до окончания официального времени приема/выдачи документов!!!
Развели ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!
Администрация!!! Займитесь решением этих проблем, которые входят в ВАШИ ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ!!!
8
October 24, 2023
Ну тут наверное можно даже не писать, все и так знают про этот центр документов.
Консультанты всегда подскажут и помогут, если что-то не знаешь.
Главная проблема, это парковка, если с платной всё понятно, то там где бесплатно машины стоят в два ряда и вот тут хочется, чтобы с этим решили вопрос, а то много времени тратиться, чтобы доехать до платной парковки.
3
1
March 2
Классика. Место не нуждается в комментариях. Окон много, вопросы решаются быстро, если не тупить. На первом этаже хорошая столовка. Всегда если есть время, то перекусываю. Большая парковка. Удобно!
1
March 7
Решение всех проблем только здесь. Спасибо организаторам,персоналу этого центра, что они решают и консультируют всех граждан кто посещает этот центр. Лично я очень доволен. Он же не просто носит НАЗВАНИЕ-ЕДИНЫЙ!!!
4
August 20
Всё круто, но блин электронное табло не работает, снова организовывали живую очередь из тех, кто записался на гос услугах ко времени... неприятно
2
September 12
Кошмар какое то там
Сотрудники тварят то чего им нравится
Не все конечно сотрудники но не адекватных инспекторов хватает короче не кому не советую
3
1
April 24
Неоднократно был там. Современный МФЦ, большой и понятный. Есть парковка. Из минусов наверное только доступность если пешком от метро идти.
1
August 23
Как всегда всё быстро, чётко и по плану. Обращаюсь постоянно, работают слаженно.
March 21
Хорошо организованное деловое пространство. Просторно. В залах для ожидания достаточное количество посадочных мест.
2
July 15, 2023
Хороший центр. Быстрое обслуживание.Парковка самого центра дороговатоа. Дешевле парковаться на ближайших улицах. Центр многопрофильный. Можно получить любой вид услуг. Есть кафе, можно перекусить.
4
July 23
Я жду здесь уже 4 часа, и мне сказали подождать еще. ужасная система. сильно недоукомплектован персоналом. Мне жаль здесь рабочих. у них тяжелая работа.
1
December 16, 2023
Продлевал ключ в налоговой, максимум заняло 15 минут. Всё очень понятно, комфортно, был приятно удивлëн. Электронная очередь, много окон приëма, ни с кем плечами не толкаешься. Один неприятный момент, 300 р. при выезде, за 15-ть минут стоянки...
1
October 3
Ужасное место ... Талоны не получить. !!!! Постоянно докапываются.. 8 раз ездил с 2 ночи стоял и то не попадал . а если попадаешь.то до любой мелочи докапываются. И дают отказ !!!!
1
March 20
Храни Господь того, кто работает здесь и кто организовывает "тутошные" бизнес процессы!!!
Пришёл, встал в очередь, дождался приёма. Тебя приняли вежливо, помогли найти документы, которые ты прошляпал. Выдали тебе, что положено и всё.
Лети окрылённый по Синопской!!!
Спасибо огромное за профессионализм и обходительность.
1
August 30
Так я хочу рассказать что тут обслуживание просто дно. Без очереди заходят некоторые это кажись коррупция! Я тут стоял с 10 часов утра до 6 часов за одно блин отпечатку
2
2
June 10, 2023
Отличная парковка, большое количество услуг, современное место, побольше бы таких центров, в разных районах и желательно в пригороде. Небольшой минус, метро не в пешей доступности.
3
July 9
Был в сервисе . Всё на высшем уровне. Спасибо большое мастеру Долинский В. И. Прогматика++++.
2
October 7
Госпожа хорошие!
- когда приходят клиенты не надо всех под одну гребёнку ставить, я понимаю как трудно общий язык найти но узнайте сначала что хочет клиент!
2
1
December 12, 2023
Всё и сразу, в одном месте. Удобно. Не всегда «без заминок»
Один раз паспорт «ускоренно» за 7 тыщ месяц делали 🫠
В гос структуре быстрее было бы.
А в целом - удобно, если не любите заполнять бумажки, за вас все сделают.
1
October 7
Не советую делать загранпаспорт, заплатил 17 тыс, сказали будет готов через 1.5 месяца, прошло уже больше 2 месяцев, так можно было и за 5 тыс сделать его, через гос услуги.
1
April 25
Не удобно все!!нету парковки!!! только платная 300р час!не удобно брать талоны!после талона ждёшь очереди на мониторе типа очередь подошла поднимаешься на второй этаж!там ещё у мониторе ждёшь!!!для оплаты пошлины надо спуститься вниз через другой вход(выход)!после оплаты опять талоны и весь процесс заново!!!
4
2
January 27
Всё цивильно, работники приветливые, нет огромного количества людей, но это возможно из-за того, что пришла в рабочую субботу. Минус один — сложно найти отдел, вообще не понятно, что нужно обойти здание (получала справку об отсутствии судимости), пока в другом отделе не спросила куда идти, вообще не было понятно
3
1
July 28
Очень сильно удивлен отличным сервисом. Сотрудники отзывчивые, система понятна.
1
June 13
Сдаю периодически доки на постановку на миграционный учет иностранцев. Культурно, вежливо, долго😄
1
November 1
Платная подготовка документов для загран паспорта, все очень быстро. Очень довольна
1
April 24, 2023
Отличный центр по приему документов.
Можно сделать фото на любой документ. Парковка платная, на мой взгляд дороговато. Первые 15 минут бесплатно , но этого не хватит, слишком большое здание, чтобы успеть зайти и что-либо сделать! За 2 часа парковки заплатила 300 рублей, хотя по итогу была там 25 минут. Обслуживание быстрое, сдать документы 15 минут ожидания, получить 20 минут.
2
October 18, 2023
Норм центр. Быстрое и хорошее обслуживание. Но! Парковка!
Сделал свои дела. Прошло более 15 мин (где-то 20-25). Оплатили парковку (идет на 2 или 3 часа). В голову приходит мысль зайти обратно, узнать по-поводу дополнительных услуг. Смотрим на талон - должны выехать в течении 15 минут с момента оплаты. А с момента в'езда по факту это получается менее часа. Хотя оплатили за 2 или 3 часа (точно не помню). Что за система оплаты парковки?
1
1
December 13, 2023
Вы настолько облегчаете людям жизнь 🩵 сделала уже много документов через вас, очень быстро и удобно. Цены, конечно, не дешевые, но это стоит того. Вы настолько сэкономили мое время , спасибо вам за это 🩵
1
1
November 7
В целом сотрудники отличные,но какая ж там система входов - выходов,как в лабиринт попасть! Любопытно взглянуть на того,кто до такого додумался!
September 20
В принципе норм. Но стоимость автостоянки явно завышена. Особенно если учесть необходимый период ожидания некоторых документов.
January 18
Я гражданка Туркменистана была 18.01.2024г в ЕЦД по адресу красного текстильщика 10-12 на третем этаже для оформление транзитной визы для выезда с РФ . Транзитную визу надо была оформить ребенку.Старший лейтенант которая принимала документы в 305 окошке вела себя не компетентно.Повышала голос ,швырнула мои документы и сказала чтобы мы пришли завтра.У нас в анкете была неправильно написано одна буква из-за этого она отказывала принять документы.Эту букву можно было исправить но она категорично отказывала хотя до нас и после нас были люди со славянской внешности которые тоже пропустили ошибки в заявлении и в анкете,но им она давала исправлять.Я считаю что это дискриминация по национальному признаку.Еще она отказывала вызывать старшего ее по звании и должности,хотя я просила это 5 раз.Также она не предоставила отказ в письменном виде.Я была с грудным ребенком но даже это ее не смутило.Она вызвала охрану чтобы они нас сопроводили на улицу.Мне пришлось вызвать полицию так как считаю это не законно.Когда узнали что я позвонила в полицию ее отношение ко мне сразу изменилось так как у меня были видео доказательство как она повышала голос и общалась не привзято.Прошу принять меры,так как в гос.учреждениях не должны работать такие люди которые позволяют себе превышать должностные полномочии и не уважительно относиться к гражданам другой национальности.К сведению,она принимает документы всего лишь у 20 человек за целый день,из них почти половину она не приняла из-за 1 или 2 ошибки которые можно исправить не отходя от окошки.Такие сотрудники только позорят это учреждение.
9
February 9
Пришла подавать документы на загранпаспорт, на втором этаже. Обратилась там к двум сотрудницам за помощью , которые грубо послали и сказали что ничего не знают и не относятся к организации которая занимается загранпаспортами . В итоге я разобралась сама , но осадок до сих пор остался неприятный , так как я уверена что они все прекрасно знают , видимо бесплатно не хотят даже лишнего слова сказать . Сделайте тогда для них другой отдел , на другом этаже , чтобы не вводить людей в заблуждение что они могут там получить помощь .
4
2
October 5
Сплошные минусы!!! Объясню почему приехал регистрировать человека на свой адрес ошибались перевод ушел на не того человека. Возврат денег пытаюсь выбить уже месяц.
August 2, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, деловой, парковка хорошая платная 300 рублей стоит того. Обслуживание по предварительной записи, указывается время, но на месте приходится как в живой очереди выяснять кто за кем по времени. На одинаковое время назначается три клиента, обслуживают в трех кабинетах. Один кабинет ориентирован на выдачу загранпаспортов на 5 лет, туда очереди нет, совсем. При отсутствии посетителей на 5-им летний паспорт приглашают из очереди на 10-и летний. Клиенты - народ приличный, так что без очереди пролезать желающих не было. Пожелание - сделать все- таки номерки идентификационные и вызывать на имеющиеся неработающие табло, будет супер.
1