United Document Center
6534 reviews
May 29, 2023
Обслуживание на уровне.
Парковка платная
Удобное расположение.
Колл центр работает на высоте.
Кол центр отдельноая благодарность.
Не знаю фамилию инспектора кол центра, только имя , Светлана. Грамотная речь. Знание своего дела, вежливая девушка. Просто приятно общаться.
January 1
Молодцы ребята очень быстро качественно работают.
Спасибо огромное АДМЕНИСТРАЦИ.
February 9, 2023
Оформляла документы на гражданство, очень удобно, всё в одном месте. Достаточно организованно для такого огромного количества человек. Ни разу не провела больше трёх часов в ожидании. Есть несколько кафе, где можно подождать.
1
July 7, 2023
Это очень странный подход к реализации на практике порядка приёма документов: сотрудники утром выдаёт талоны, в талоне указан промежуток времени в который у клиента буду принимать документы. Так вот если приехать к своему промежутку времени, а не сидеть в центре 3-4 часа с самого утра 8 часов, то придётся искать сотрудника с собаками-ищейками, чтобы сотрудник появился на своём рабочем месте в указанные рабочие часы для этого сотрудника! Справочное окно в указанные часы работать не будет - не ждите этого! Отличный порядок, так держать:)
3
August 19
Мне очень повезло красного текстильщики спасибо вам огромное
1
July 7, 2023
Все быстро и без огромных очередей.
Приходишь ко времени, поэтому нет никаких столпотворений!
Подавала на загранпаспорт через Госуслуги, через 2 недели пригласили ко времени, принесла оригиналы. Приняли документы за 2 МИНУТЫ!
И на следующий день можно было забрать ГОТОВЫЙ паспорт 😨
К моему большому удивлению, данный центр выполняет свою работу на 5+!
Спасибо
1
June 30, 2023
Если происходит какая-то не стандартная ситуация, то начинаются проблемы. На ресепшене на первом этаже никого нет, спросить куда идти и что делать не у кого, охранники на первом этаже ведут себя не корректно, задают вопросы вне их компетенции, вместо того чтобы позвать ответственное лицо. Девушка на ресепшене на втором этаже ведёт себя надменно, общается грубо, демонстрируя своим видом и поведением, что ей все надоело. Очень не приятно, заплатил не малые деньги и вижу наплевательское отношение к себе. Больше не буду пользоваться их услугами.
3
1
March 13
Если починят стойки для выдачи талонов на получение загранпаспортов и сделают больше туалетов (хотя бы по два на каждом этаже), то будет совсем шикарно.
1
September 17
Быстро без лишних вопросов . Всё решено. Рекомендую.
1
August 9
Непонятная навигация внутри здания, точнее ее нет) а в остальном все супер)
1
December 29, 2023
Если у тебя иностранный паспорт или оформляешь услуги для иностранцев ( например регистрацию делаешь), все максимально усложнено. Отношеник к людям как к животным, огромные очереди, которые надо занимать с 7 утра, стояние на морозе в железных загонах. Абсолютно некомпетентные сотрудники: в платном отделе где подготавливают твои документы ( то есть делают ксерокс за 1900 чтобы оформить регистрацию) сотрудница отправила к участковому так как была просрочена регистрация. Специально переспросила несколько раз точно ли участковый. Естественно, участковый не в курсе. Как вы обучаете персонал если они не знают свои прямые обязанности и не могут ,не знают куда человека точно отправить?
4
1
December 11, 2023
При сдаче документов на оформление загранпаспорта была живая очередь, хотя все очерёдники были записаны на определенное время онлайн через госуслуги. По времени очередь не совпадала и были пререкания в очереди. Талонов, именно в этот день не было. Про другие дни говорить не буду.
May 4
Ехать неблизко и не очень удобно, но загранпаспорт получила очень оперативно
August 25
Здорово, что работа госорганов может быть на таком хорошем уровне
August 19, 2022
Оформляем здесь загранпаспорта. Ну что могу сказать. Если сравнивать с УФМС Выборгского района - это небо и земля. На Текстильщика чисто, свободно, никакой толкотни, все вежливо и быстро (при условии, что вы подавали заявление через Госуслуги). Если хотите прийти сюда через живую очередь, то учтите, что в день даётся всего 30 талонов на подачу. На выдаче ОЗП все отлично, народа мало. Возможно, количество зависит от времени. Мы ходили в районе 12 дня. При центре есть отличная столовая. Очень вкусно. Но дорого.
1
April 26, 2023
Персонал в отделе оформления загранпаспортов в первой секунды закатывает глаза и разговаривает так, будто надоели им все до смерти, при том, что это самое начало рабочего дня. Может быть, конечно, не все, но те две девицы, с которыми пришлось пообщаться, вели себя именно так. Никогда не пишу плохие отзывы, но тут просто невозможно сдержаться. Второй момент - на сайте написано, что они делают загран нового образца. Если на госуслугах сразу появляется баннер, что заявления на новый не принимают, то тут на сайте ни слова об этом. В прошлые разы мне казалось, что здесь довольно удобно делать паспорт, но после сегодняшнего посещения появились большие сомнения.
3
February 17, 2023
Очень быстро поменяла загранпаспорт. Все процедуры организованны, больше 5 минут очереди не бывают) специалисты вежливые и приятные. Рекомендую все манипуляции с документами проводить здесь
May 18
Делал загранпаспорт для ребёнка. Всё прошло хорошо. Сделали за три недели. Рекомендую.
1
October 28, 2023
Сдавала документы на оформление загранпаспорта, сотрудник проконсультировал по всем действиям, есть терминал по оплате гос пошлины, но оплата только наличными. Удобная парковка.
1
September 8
Очень плотный график. Зарисаться к определенному времени не всегда получается
1
May 18
Работает центр - быстро и просто
Сидишь тут - почти что недолго
Спокойно без криков внутрь зашел
Фотка, пальчики , подпись - ушел!
December 20, 2022
обслуживание прекрасное,а вот охранники как в конц лагере,парковка просторная,цена приемлемая,все чисьенько,есть где перекусить,в целом все понравилось,но охрана как в тюрьме,они видимо привыкли общаться с "иностранцами",и по привычке со всеми разговаривпют только на "Р."
3
1
November 10, 2023
Дисциплина но высоте, сотрудники добрые, если не учитывать живой очереди то идеальное место для документов, очень логично все построено.
5
1
April 2, 2023
В последнее время очень много людей. Если до февраля 2023 года мог подготовить документы и поставить иностранца на учёт с 9 до 10 утра, теперь приходится сидеть до 16.00... Или приехать на следующий день. Парковка во дворе безумно дорогая. Первые 2 часа 300р, дальше по 200 р за час. С утра до вечера выходит в 1700...2000 р... на улице 100 р/час.
1
1
November 2, 2022
Делала там загранпаспорт - всё быстро, чётко, без очереди. Персонал на высоте,чисто. Есть только платная парковка,но за углом,на Смоленском проспекте,можно припарковаться перед рестораном
1
May 6
Все современно и по записи хоть с луны,но из тех кто по записи старая обыденная очередь🤣потому что на одно и тоже время человек 5🤣
1
August 25
Большинство сотрудников работают на 5 с плюсом но есть исключения.
August 20
бесконечный очередь, совсем не понимаю, нужно заниматься очередным с 4:00 утром.
2
1
November 3
Деньги решают все. Даже покупают более или менее вежливое обращение к тебе...
January 15
За каждое слово надо платить, без денег ты пустое место, вообщем одно разочарование, но это единственное место где решаются некоторые вопросы, приходить платить и ходить туда
3
2
February 23, 2023
Все быстро и четко. Есть возможность комфортно подождать. Очередей мало. Просторно, чистые санузлы. Парковка платная 300₽
1
1
January 16, 2023
Как и раньше всех услуги на высоте ! Правда иногда виснут компьютеры, но ситуация разрултвается персоналом вручную. Спектр услуг весьма обширный. Единственный минут - ДОРОГАЯ ПАРКОВКА - 300 РУБ В ЧАС !!!,
1
2
December 26, 2022
Идеально всё. Удобство, обслуживание, даже тортик в кафе. Хорошая парковка, удобные выезд и заезд. Много времени не проводишь. Пришёл-сделал-ушёл.
4
February 29
Получал справку об отсутствии второго гражданства. Заведение работает как швейцарские часы. Предварительно записываешься по телефону и в назначенный час тебя ждёт в окне специалист
January 27, 2023
Удобно все рядом, и нотариусы , есть и паспорт получить , все рядом все удобно и в одном месте , но очень дорогая столовая , и дорогая парковка , если ехать то только на каршеринге 😅
3
1
August 13
Удобно, быстро и без очередей получила паспорт.
2
1
July 2
Нужно чётко парковаться. Иначе поедете забирать машину со штрафстоянки.
1
December 9, 2022
Очень большой центр документов, как для граждан России так и для иностранных граждан. Есть платная парковка. Есть все услуги для печати и ксерокопии. Есть кафе-столовая для перекуса. Несколько этажей и корпусов разделенных на разные отделы, медицинские услуги, гражданство, ВНЖ, ПМЖ и паспорта, визы и др.
3
1
September 1, 2023
Очень все удобно и продумано. Можно вкусно перекусить. Быстро сделать любые документы.
4
1
August 17, 2023
В этой кафе никому не советую сидеть!Из десертов волосы выходят!И все столы у них резервированы говорят.Девушка которая стоит на стойке,как овчарка!И еще цены бешеные!Я скупилась у них на 5000 еще и грубят!Смотрите иногда какие у вас рабочие в кафе
October 30, 2023
Работа у них непростая, но сервис стараются оказывать максимально качественный. Особенно если сравнивать с подобными организациями в других странах.
3
1
July 23, 2023
Быстрое обслуживание, приятный персонал. Все проблемы решают качественно и быстро. Приятная столовая.
March 19, 2023
Для инвалида посещать большая проблема. 07.03.23 получал ЭЦП - еле добрался: парковки рядом со входом нет; вход для малоподвижных инвалидов заржавел; получил талон на очередь - пока дошел - срок действия талона истек - пришлось идти еще раз.Хорошо на 2-м этаже очередь - успел подойти; обратно идти - лифт отключен! Общее впечатление: маломобильным людям здесь все очень труднодоступно, без помощи не обойтись. Но девушка в окне безупречно терпела и ждала моих действий - большое ей спасибо и большое "ФИ" руководству.
4
January 25, 2023
Продлевал лицензию на Хран/Нош/Оружия - проходил переаттестацию. Услугу оказали быстро. Тир находятся в здании. Все доволен, кроме парковки, т.е. если не готовы платить от 300 до 1300 руб. за парковку, в зависимости от нужного времени (минимально 300 за два часа и 200 руб за каждый следующий час), то оставляете машину дома!! Встать вообще нереально, а тем более во дворах.
2
1
September 23, 2023
Выше всяких похвал. Любой вопрос решается, получил талон, максимум 20 минут и все. Сотрудники вежливые, компетентные, спасибо огромное!
September 3, 2023
Оформляла загран паспорт, безумно вежливое обслуживание, а главное быстро. Как на подачу, так и на выдачу. Хотя меня так пугали очередями))))))
October 13, 2023
Как все организованно!!! От подачи документов на загран паспорт до получения!!! Все очень быстро! Помогли заполнить! Все прошло за минут 40. Получила минут за 15!!!
January 20
Очень хороший персонал приветливые очень хорошо относятся спосибо всем
June 13, 2023
Быстрое обслуживание. Пришла немного раньше своего времени, однако приняли быстро. Освободилась тоже раньше. Отдельная благодарность администратору за оперативную помощь!
1
October 19
Минусы - необоснованные очереди , чтоб попасть на прием за свои же деньги)
4