Lemana Pro
4912 reviews
April 30
Постоянный визит в Леруа Мерлен испортил всю репутацию. Приобрёл унитаз. Моя ошибка не стал проверять на месте, раньше косяков не было. Вскрыв коробку обнаружил трещину, внутри унитаза. При транспортировке умудриться так разбить не возможно. При попытке вернуть был культурно послан на несколько статей.
Повторный осмотр шокировал. Под голубенькой плёнкой обнаружил ещё два отколотых и обратно приклеенных фрагмента.
Надеюсь что это единичный случай, что это какой-то работник так скрыл свой кося, а не политика магазина или производителя. Внимательно проверяйте товар не выходя из магазина, да будет вам счастье.
2
3
February 20
Удобный проезд к магазину,ничего плохого сказать не могу. Есть все для ремонта. Все материалы качественны,цены оптимальные! Рядом продуктовый гипермаркет и выезд на кад
3
December 8, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Александру за его выдающуюся работу и внимание к клиентам. С Александром у нас сложилась непростая ситуация с выбором двери, но благодаря его профессионализму и терпению мы нашли идеальное решение.
Александр оказался не только компетентным специалистом, но и настоящим партнером, который пережил с нами все трудности и проблемы. Он выслушал наши требования, учел все особенности, связанные с нашими предпочтениями, и помог нам сделать правильный выбор.
Особенно хочу отметить отзывчивость Александра. В любое время дня и ночи он был на связи, готовый помочь и ответить на все наши вопросы. Это создало у нас чувство уверенности в том, что мы делаем правильный выбор.
Благодаря Александру мы не только нашли идеальный вариант двери, но и получили отличный опыт обслуживания. Работа с вами, Александр, была приятным и надежным опытом, и мы будем рекомендовать вас всем нашим знакомым.
Спасибо за вашу отзывчивость, профессионализм и терпение. Вы сделали наше взаимодействие с вами по-настоящему приятным и эффективным.
3
1
May 3, 2023
Очень нравится сеть данных магазинов, не исключение и этот. Чисто, раскладка интуитивно понятна, малые площади основного помещения компенсируются уличными, особенно понравился цех распиловки. Удобный заезд, достаточное колличество парковочных мест добавят приятных ощущений от посещения данного магазина. Однозначно рекомендую.
1
5
October 22, 2023
Вот тут всё отлично. Особенно рабочая одежда крутая, а цена — можно сказать даром.
Мне очень нравится за покупками туда ходить, народа меньше чем на Коллонтай и это серьёзно сказывается на скорости обслуживания.
1
June 30
Здравствуйте, купил товар пять позиций товар дорогой , осталось две позиции , чек утрян , обратно не приняли , что делать типерь не понятно , жена сказала надо в прокуратуру идти , придеться идти в прокуротуру .
2
2
May 23, 2023
Обожаю этот гипермаркет.
Настолько все удобно расположено.
Интересный полный ассортимент.
Продавцы - консультанты внимательные, по-хорошему заинтересованы в продажах.
Здесь хочется действительно покупать и радоваться своим покупкам!
3
June 22, 2023
Плюсы почитайте в других отзывах, я про минусы. Решили закупить всё для ремонта и кухни в одном месте с доставкой, будни - мало покупателей, много сотрудников, но ни одного в отделах. Хочешь уточнить наличие, а никого нет. Ходят мимо и говорят "я не из этого отдела". Ждали 20 минут, оформили часть заказа. В отделе полов таже проблема. Но последняя капля - это техника. Три консультанта "футболят" друг другу людей, один говорит "я жду других людей, могу внести только артикулы", второй пальцем показал, что где лежит в заказ не добавляет, и только третий добавляя технику вдруг сообщает, что будет ТРИ доставки, потому что всё на разных складах... Товарищи, дык чего мелочиться, давайте по одному рулону доставку делать)))) Ну вы серьезно? Вы не можете консолидировать заказ?
6
June 26
Постоянно бываем - то ремонт, то стройка. Всегда проконсультируют по интересующим вопросам. Молодцы ребята!
1
March 17
Хороший магазин, всегда можно найти все что тебе требуется для обустройства дома и ремонта. А приятно низкие цены тебя только подстегнут к покупке
July 2, 2023
Вот это настоящий гипермаркет!
Есть всё, что пожелаешь, персонал внимательный, всё вовремя подскажет и посоветует. Расположение довольно удачное - подъезд ориентирован грамотно, парковка замечательная.
2
July 28, 2023
Хороший магазин, есть все , что нужно. Но вот персонал...на кого нарвешься. Мне попалась девушка-консультант в сантехнике- просто мега профессионал, полностью ориентированная на покупателя. Толково и подробно все рассказала, терпеливо показывала товар. И совершенно противоположная ей консультант в отделе плитки, ну вот просто ощущение было, что ей совсем не хочется заниматься покупателями, приходилось выжимать из нее слова .
1
September 2, 2023
Люблю Леруа Мерлен. Отличный магазин. Есть конечно не всё. Но, многое из того, что есть радует, - по соотношению цена/качество. Ещё толково организована работа с корпоративными клиентами.
3
2
March 14
Хороший магазин.
Много разнообразного товара для дома и ремонта.
Очередей почти нет.
Но вопрос, что стало с сотрудниками?
Они выполняют свои обязанности, но нет былого радушия и приветливости.
June 5
Ценники не соответствуют действительности, попытка оформить скидку у продавца не увенчалась успехом, по факту цена выше на 25%. Вместо стоимости плитки 920 за кВ.м. - 1150. При покупке уточняйте цену, верить ценникам нельзя!
1
August 23, 2023
Магазин всё есть,парковка хорошая ,очень удобное место положеня,попути можно заехать, всегда всё подскажут, консультантов искать не надо,товары на любой вкус,спасибо всему персоналу.
August 25, 2023
Хороший строительный магазин, очень большой выбор товаров на любой вкус,цены относительно средниие по городу,что то дешевле,что то дороже,пользуюсь сетью магазинов как по работе так и для дома,рекомендую
1
September 2
Хожу уже как на работу🤣
Отзывчивые и провессиональны. Коллеровщики - лучшие. Спасибо за Вашу работу.
March 7
Угадайте, на каком фото проект, а на каком фото "Реальность"?) Я и сама бы не узнала.
Сотрудник отдела ванн сделал проект, подобрал материалы.
Мне все привезли. Мастер собрал кухню и туалет.
Никакой беготни за стройматериалами.
Остатки сдала после окончания ремонта.
Очень удобно!!
Сотрудника имя не помню. Сегодня у него затирку на кухню брала))
3
July 7, 2023
Добрый день. Я, конечно, люблю леруа, но сервис в магазине у вас хотелось бы видеть лучше. Купили генератор (девушка в зале от и до все рассказала, вопросов нет). Чтобы посмотреть товар, после кассы есть столы. Ни грузчиков ни помощи (73кг вес) из коробки в одного не вытащишь. Обратились на стойку инфо, нас отправили на сервисный склад, объяснив, что там ребята грузчики помогут поставить в машину. Все отказывают, это че такое. Благо один парень согласился, спустя 30 минут просьб и обращений. Или расчет только на доставку? Иногда нет времени ждать
4
1
March 25
Был сегодня на Парашютной 60В. С ассортименом всë хорошо, а вот с кассиром Щëткиной беда. Обьясните ей, как нужно работать с покупателями. Когда подошла моя очередь, парень, стоящий за мной прыгнул передо мной и пробил свой товар. Всë происходило молча, оказывается у кассира с покупателем какая-то была договорëнность. В результате, конфликтная ситуация и испорченное настроение.
3
2
September 7
Хочу поговорить с человеком, который реально может отвечать на поставленные вопросы, а не составлять недельные обращения на горячей линии.. Отзыв будет отрицательный писаться ежедневно пока не будет ответа.!
2
September 5
Отличный магазин с огромным выбором товаров для ремонта и интерьера дома.
December 13, 2023
Часто посещаем этот магазин. Покупаем много чего, от мелочей типа шурупов до крупного инструмента и строительных материалов. Не смотря на санкции, ассортимент остаётся богатым. Молодцы. Правда, крайне ленивые консультанты во всех отделах, старательно делают вид, что не замечают покупателей, не дозовёшься.
November 16, 2023
Если планируете заказать доставку, то очень большая вероятность что Вы ее не получите, ваше время и дату будет выбирать водитель, а не вы, так как за это компания Леру мерлен не переживает и не решает данные проблемы, кроме как " извините за доставленные неудобства" от службы поддержки ничего не услышите.Доставку водитель в выбранное время не доставил. Позвонив за 20 минут до окончания срока доставки со словами выбрать другое время для доставки. Ему было сказано что на данном адресе буду еще 30 минут, и того 50 минут после его звонка, на что получил негативный ответ от водителя доставки и слова "что тогда с доставкой ничего не получится" и бросил трубку. Служба поддержки кроме невнятных слов "приносим извинения" вопрос решить не смогли. Заказ уже не в первый раз, и такая ситуация каждый раз повторяется
2
2
October 31, 2023
Очень хороший магазин, есть проблемы отдельными сотрудниками, которые не хотят отвечать и помогать, но в целом магазин хороший, часто бываем, очень классно придумали с ковриками для собак!
3
1
January 2
Живу в области, очень удобно со станции Новая Охта пройти к магазину, где всё купишь, от гвоздя до люстры. Продавцы доброжелательны и подскажут где какой товар. Мне нравится
4
1
October 14
Мне удобно сюда ездить и там есть за чем ,есть все что нужно доя ремонта и для сада .
November 7, 2022
Очень большой строительный гипермаркет с большим выбором товаров и доступными ценами. Рядом Ашан и спорткомплекс. Огромная парковка, места всегда есть. Летом рядом открывают дополнительный павильон с садово-дачными товарами. Из минусов - плохой асфальт на дороге , которая туда ведёт. Где-то там я потерял крышку колёсного диска.
3
3
December 23, 2023
Отличный ,уютный магазин с приветливым и понимающим персоналом.
Товар в большом ассортименте,если чего-то нет,то сотрудники подберут аналог. Ставлю 5 звезд магазину
3
1
January 27
Рядом с домом. Редко, очень редко бывает нет нужного товара.
Консультанты вежливые, готовы помочь с любым вопросом.
Жаль, что работают НЕ круглосуточно.
3
1
November 7
Неужели в названии зашифровано «Леруа Мерлен»? Не может быть!!! А так жуть как похоже…😉
Нормуль. Хошь - пирожное, хошь - мороженое… в том смысле, что если по хозяйству - точно сюда
September 6
Магазин мне нравится...
Большой ассортимент...
Удобно расположен...
3
May 14
Не очень доволен консультант не все рассказал по кухне. Поэтому проект кухни претерпел глобальные изменения, а когда пришёл мастер собирать оказалось что можно и иначе, если посоветовали замерщика или хотя-бы сказали что есть у них угловые столы.
2
January 17
Огромный выбор товаров, у меня персональная карта, покупка, обмен без проблем, сотрудники всё подскажут, особенно молодцы охранники, всегда подскажут и помогут, рекомендую 👍
3
1
April 26
Большой торговый зал.
Большая парковка.
Очень большой ассортимент.
Минусы - заезд и выезд не простые. Через дублёр.
До некоторых товаров нужно далеко идти.
Да и ещё найти.
August 31, 2023
Ужасный магазин! Я сделала заказ 230828944312 в магазине вместе с менеджером, все из наличия в конкретно этом магазине, я оплатила заказ и доставку. Колонна, тумба, смеситель приехали, а раковины нет!((( Звоню на горячую линию, там несут полный бред, что раковина в дефиците и поэтому ее не привезли и мне вернули деньги. Тут же говорят, что раковина есть в наличии в нескольких магазинах и в том числе на Руставели. Деньги мне не приходили. Чтобы их получить надо снова сходить в магазин!!! Это в 21 веке! Меня никто не оповестил об изменении в заказе и не спросил нужно ли тогда мне все остальное, а ведь раковина идёт комплектом именно к этой тумбе и без нее нет смысла брать все остальное. Еду в магазин. Раковина есть в наличии!!! Почему ее не привезли? Мне предлагается целый квест с не очень понятным результатом. В итоге пришлось просто забрать эту раковину самой, перед этим вернув деньги за ту и снова оплатив эту. Я решила уехать на такси потому что заказав их доставку нет никакой гарантии, что получишь свой товар. Хотела там ещё двери заказать, замену остекления на балконе и потолки, но поняла, что связываться с Леруа не хочу!(((Сервис отвратительный! Отношение к покупателям издевательское. Никогда не заказывайте у них товары и услуги! Там можно купить только то, что есть на полках, что можно посмотреть и забрать самому. Не ожидала от такой крупной сети, которая постоянно рекламируется в "Квартирном вопросе" такой ужасной работы!
1
1
October 21
Вообще обожаю этот магазин! Есть все и на все вкусы! И цветочки и поремонтировать что то дома!
March 13
Отличный магазин, много нужных товаров для дома и дачи. Можно заказать товары онлайн, есть доставка. Данный магазин рекомендую.
4
April 26
Ассортимент большой, но мне до него далековато, как и другие магазины. Просто так не выбраться, приходится коллег просить, чтобы зашли и купили вещь, которая есть только там. А остальное с доставкой за 1 рубль в пункт выдачи поближе к дому, больно хорошо!
February 17
Мне лично не понравился данный магазин, на проспекте Культуры и на Пионерской намного лучше,показалось там ассортимент побольше и витрины оформлены отлично
June 26
Замечательный магазин товаром для дома!! Много товаров. Легко все найти
January 24
Купила дверь межкомнатную. Привезли ее. Дверь упакованная стояла и ждала установщика. Пришел установщик, стал распаковывать, а она с дикой царапиной!!! Мастер написал, что дверь на момент его прихода - была в упаковке. В акте зафиксировано все. Писала заявление на возврат - 3 раза! Мне отказали. Что я приняла дверь и дальше мои проблемы.
Я очень разочарована! Это не моя вина, что дверь бракованная. Я и так купила ее с наличниками от другой двери, т к у них НЕТ комплекта нужного! Как так? Дверь - есть, коробка - есть, а наличников нет!!! Что за бред!?
Отвратительное отношение! Разочарована по-полной программе. Раньше это были любимые магазины. Теперь только в случае крайней необходимости туда буду ездить. Почти 7000 на помойку!
И это с учётом того, что персонал хороший. Пытались помочь, чем могли!
September 12, 2023
Хороший магазин, главное не дорогой, большой выбор товаров, консультанты всё подскажут и посоветуют, продавцы приветливы, мне нравится магазин, рекомендую!!!!
1
October 3
Магазин в пешей доступности от дома.
Много выбора и цены приемлемые.
1
May 17, 2023
Большой магазин с широким выбором...... Всего)
Тут покупал только светильники/розетки и средства для заделки всего сопутствующего безобразия.
На кассах заторы.... Причем оба раза только на обычных, при этом кассы самообслуживания всегда пустые, при очередях по все живые кассы из 3-5 челоаек. Я не понял этой субкультуры и купил через автоматы =\
Консультанты в залах ориентируются и ориентируют. Всё норм.
November 10, 2023
Спасибо за такой прекрасный магазин в Пскове! Постоянное развитие и обновление коллекций делает походы за нужными товарами ещё интереснее. И цена, спасибо за низкие цены!
1
March 2
Заказали систему хранения в этом магазине, заранее обговорив время доставки.
Но курьер перенес доставку на следующий день, не согласовав это со службой доставки.
Оператор при выяснении ситуации сообщил, что служба доставки не отвечает за слова курьера. А кто отвечает - не понятно!
В итоге, планы собрать кладовку за выходные провалились из-за несогласованности служб Леруа!
Очень неприятная ситуация получилась, на которую сотрудники просто развели руки от своей безысходности!
Профессионализм Леруа оставляет желать лучшего!
3
June 21
Покупаю там лампочки, крепёж, и инструмент. Уже довольно давно. Ассортимент большой.
1
July 31, 2023
Хороший строительный гипермаркет с весьма недешевыми товарами и неудобным расположением по отношению к общественному транспорту. На момент посещения работало только 2-кассы, что для такого большего магазина очень мало и не удобно.
3