Была приятно удивлена! Быстро, профессионально! Спасибо инженеру-инспектору Васильевой Галине Анатольевне. На все вопросы получила ответы подробно, доступно, понятно.
Пытался дозвониться несколько раз по 10 минут, в итоге на 3-й раз ответили спустя столько же времени и сказали подождать потому что с другим клиентом общаются еще 15 минут🥲
Сопровождала человека, оформляющего услугу по инвалидности. Не успела сесть, на меня стали кричать сотрудники за то что я села - раз заявитель один, нельзя брать второй стул. Это как????? После моих слов об отношении к клиентам и написании отзыва милостиво разрешили взять другой стул у окна, который не обслуживал людей. Низкий вам поклон!! Оформляются все услуги не быстро, стоять полчаса
Все что сейчас происходит с записями предварительными - это все дур.дом на колесиках!!! Раньше приходил, все что нужно оформлял и не сидел по 15-30 минут в ожидании оператора на телефоне!!!!!😡 А то что устроили сейчас из-за этого барановируса в головах - это полный беспредел, люди, которые либо сильно занятые, либо не всегда имеют возможность сидеть и ждать на телефонах просто оказываются в ужасной ситуации, от которой потом голова раскалывается. Позор всей стране из-за всего бардака, который они устроили с этими предварительными записями и не только.
Был один раз. Понравилось человеческое отношение, что ныне редкость. Люди работают не чтобы побыстрее избавиться, а действительно хотят помочь. Пришёл чтобы сменить номер телефона в госуслугах. В приемной попросили подождать номерок. Затем сотрудник сама подошла и протянула его. Через пару минут ожидания позвали в 14 кабинку. Там также сотрудник была вежлива и проявила искреннее желание решить проблему. Все заняло около 10-15 минут.
Запечательно организованы запись и обслуживание, ни одной лишней минутки не провела в ожидании, все обьясняют и подсказывают. Нет скопления людей, все тихо и спокойно, без нервотрепки и без желающих "поосо спросить", а заодно и пройти без очереди. Приятно)
1
Елена
Level 15 Local Expert
October 5, 2022
Записались заблаговременно. Пришли за 15 мин.до назначенного времени, в 16:15 взяли талончик, промурыжили просто 15 минут до окна. Пришли в окно, подали документы, В 17:00 объявляют что программа ПК ПВД 3 легла. И предлагают нас перезаписать на другой день. В итоге мы влетаем на непонятное количество времени для завершения сделки купли-продажи. ПРОСТО ЧТО?!?!? Хочется спросить как РАБОТАЕТСЯ?!?
А и еще, оператор поставила уже свою печать и расписалась на документе договора переуступки, но в программу не занесла и предложила ПОРВАТЬ 1 этот документ!!! Как?!? Если это документ
По итогу в 17:15 пригласили на оформление все-таки но в другое окно, оператор приняла документы, за 50 минут, на просьбу дать опись стороне продавца сказала, что все участники сделки должны быть до конца сканирования документов. Итого Промурыжили нас в мфц с 16:15 до 17:54.
Если хотите потерять свое драгоценное время - можете смело записываться сюда. ТУТ РАБОТАЮТ МЕЛОЕННО
Прекрасный центр, в отличии от скажем на пр. Большевиков , где заставляют дожидаться своего времени на улице. Очень хорошие сотрудники. Спокойные и очень помогают. Пожалуй - лучший МФЦ который я видел.
был 2 раза...сначала понравилось..попалась вежливая оператор..все объяснила..помогла заполнить документы..и полная противоположность во второй раз..помощи никакой...документы не приняли...придется приезжать еще....но наверно в другое место.
Только по записи!
Обратился, но в последствии был разочарован, так как
на стойки информации и в приёмке не очень были компетентны по моему вопросу в присвоении звания Ветеран труда после получения звания Почетный донор России.
В Санкт-Петербурге, Закон о присвоении отменён аж в 2017 году!!!
Не первый раз посещаю мфц на ул.Ушинского , работа и отзывчивость сотрудников стойки и информации и в самих окнах приятно удивляет , помогают и все объясняют , ни разу не ушла с не решённым вопросом , что достаточно сложно при таком потоке людей и многозадачности сотрудников.Спасибо вам !
Рекомендую пользоваться услугами МФЦ по предварительной записи... В противном случае, можно потратить много времени в ожидании. Персонал отзывчивый, если качественно формулируешь свою просьбу или вопрос- сто процентов-получишь грамотный ответ.
Хотелось бы более лучшего отношения сотрудников к своим клиентам.
Администратор цента не умеет общаться с людьми.
Без скандала никогда не получить талон на прием.
Сотрудники вежливые, всегда пытаются помочь и грамотно консультируют, подсказывают про льготы и выплаты, если не были в курсе, недостаток, что очередь минимум за неделю чаще всего
Не плохо,но персонал общается максимально грубо. За час до закрытия не выдаются талоны. Так что если ты пришел получить услугу,лучше приходить за часу 2-3
Ни чего не делают за пол чего до конца рабочего дня.
Сидят треплются, а документы не выдают. Куча работников. Ни чего не делают.
Рабочий день ещё не окончился, а у них уже «сейфы опечатаны».
Не понятно за что зарплату получают.
Когда сообщали, что надо ехать в горжилобмен на подпись договора, неужели не сообщить сразу, что надо оплатить госпошлину. Как будто я сто раз приватизирую. Прям слов на вас нет, редиски! Притом женщина там , походу, уже привыкла, что все на это жалуются. Дай вам, Бог здоровья, Редиски!
Я бы поставила меньше, но только один раз «имела счастье» тут побывать. Делали ребёнку паспорт в прошлом году. Из-за того, что прописка в другом городе, паспорт делали почти месяц, т.к. отправляли туда. Когда выдали, прописки в паспорте…не оказалось. Сотрудник МФЦ сразу «сориентировалась» и сказала, что мы их о прописке не просили. Предложили вариант ещё раз паспорт отправить на месяц ((( Занятно. Мы отказались, паспорт нужен.
Посещение было по предварительной записи: точно минута в минуту. Инспектор очень вежливая. Работала быстро. Не к чему придраться. Получали документы (мы с дочерью) тоже очень быстро.
Очень всё сллодно и хорошо, очередей никаких, хотел бы отметить в 3 окошке Козловскую Веру Дмитриевна, очень профессиональный, обходительный и вежливый сотрудник 5+
1
Г
Гасюк Юлия Алексеевна Санкт-Петербург
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Работники просто спасают ВСЕ! Отзывчивые, грамотные, вежливые. Была три раза в этом МФЦ и ни разу не сидела в очереди, все четко по времени. Толкучки нет. Консультируют по любым Вопросам прямо на стойке регистрации.